Programme Remis à neuf sur eBay
Admissibilité au programme Remis à neuf sur eBay
Programme Remis à neuf sur eBay
eBay est la destination de choix pour l'achat et la vente d'objets remis à neuf. Les acheteurs peuvent magasiner en toute confiance sur eBay en sachant qu'ils ont accès à des produits remis à neuf entièrement fonctionnels dans différents états (Certifié, Excellent, Très bon et Bon) et à des prix imbattables. Les critères d'admissibilité pour vendre des produits remis à neuf reposent sur des exigences uniformes et cohérentes. Grâce à des descriptions précises de l'état des objets, les acheteurs savent exactement à quoi s'attendre, ce qui permet de réduire le nombre de renvois et de stimuler les ventes.
Afin de vendre des objets remis à neuf sur eBay, les vendeurs doivent répondre à la liste des critères d'admissibilité et offrir un délai de retour d'au moins 30 jours avec l'expédition gratuite.
Avantages du programme
Réduire le nombre de renvois les objets qui ne correspondent pas à la description de l'annonce
Améliorer la visibilité des objets admissibles
Garantie incluse pour chaque produit
eBay a un partenariat avec Allstate pour vous offrir une garantie de un ou deux ans sur les produits remis à neuf sur eBay. Les acheteurs doivent faire une réclamation directement avec Allstate.
Fonctionnement
Admissibilité à l'état Remis à neuf sur eBay (Certifié, Excellent, Très bon, Bon)
Des critères de classement prédéfinis garantissent une cohérence dans les stocks offerts aux acheteurs et permettent à ces derniers de comprendre facilement la gamme de nos produits remis à neuf.
Pour que vous puissiez utiliser les états du programme Remis à neuf sur eBay (Certifié, Excellent, Très bon et Bon) pour vendre des objets, votre compte doit respecter des normes précises, notamment les suivantes :
Statut du compte : Vendeur émérite
Évaluations positives : Au moins 98 %
Taux d'objets non conformes à la description : Moins de 4 %
Taux d'objets non reçus : Moins de 1 %
De plus, votre compte eBay doit être en en règle with eBay. Pour l'état Certifié remis à neuf, le vendeur doit fournir un bon de commande ou une lettre d'autorisation du fabricant.
Qualité : les objets doivent être entièrement fonctionnels, testés et remis à neuf de façon professionnelle Une fois admis dans le programme, vos objets seront classés en fonction des critères établis par eBay.
Inscrivez-vous dès maintenant
Si vous détenez un compte professionnel sur eBay et pensez que vos stocks répondent aux exigences, vous pouvez soumettre une demande de participation au programme.
Si vous êtes un nouveau vendeur professionnel sur eBay et pensez que vos stocks sont admissibles, vous pouvez soumettre une demande de participation au programme. Un membre de notre équipe examinera votre demande et vous contactera dans un délai d'au plus 30 jours.
Foire aux questions du programme Remis à neuf sur eBay
Puis-je tout de même indiquer que mes objets sont remis à neuf s'ils ne sont pas certifiés remis à neuf?
Si vous n'êtes pas admissible pour annoncer vos objets en tant que Certifié, Excellent, Très bon et Bon, vous devez les annoncer en tant qu'Usagé.
Je suis un Vendeur émérite eBay. Pourquoi dois-je à la fois avoir un compte en règle et des statistiques de niveau de service moyennes ou supérieures pour répondre aux exigences du programme Remis à neuf sur eBay?
Pour nous assurer que les objets Remis à neuf sur eBay répondent aux attentes des acheteurs, nous utilisons à la fois le niveau du vendeur et des statistiques de niveau de service moyennes ou supérieures pour tous les vendeurs participant à ce programme.
Existe-t-il une exemption relativement aux avertissements VeRO pour les objets avec l'état Certifié remis à neuf?
À l'heure actuelle, il n'existe pas d'exemption ou de vérification automatique des autorisations VeRO. Il est possible que des vendeurs autorisés soient contactés par erreur par une marque qui leur demande de mettre fin à une annonce et de s'abstenir de mettre en vente des objets jusqu'à ce qu'ils prouvent leur statut de revendeur.