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Règles et règlements eBay

Nous nous engageons à offrir un site sécuritaire et équitable à nos acheteurs et à nos vendeurs. Nous avons donc établi des règles et des règlements pour gérer le comportement que nous attendons des acheteurs et des vendeurs ainsi que les mesures que nous prenons pour assurer votre sécurité et vous protéger en cas de problème.

En vous familiarisant avec nos règlements et en les respectant, vous nous aiderez à maintenir un environnement sécuritaire pour tous et à éviter les interruptions liées aux violations involontaires de nos règles.

Certaines de nos règles suivent les obligations juridiques locales, alors que d'autres sont fondées sur notre expérience sur la meilleure façon de protéger nos membres.

Dans la section portant sur nos règlements, vous trouverez de l'information sur les objets qu'il est permis ou non de vendre, des guides sur la création et le maintien des annonces, des détails sur la protection de vos renseignements personnels, et plus.

Vous y trouverez aussi nos Conditions d'utilisation, notre Avis de confidentialité et notre Avis sur l'utilisation des fichiers témoins. Ils contiennent l'information la plus importante sur nos conditions d'utilisation, les renseignements que nous recueillons auprès de vous et les mesures que nous prenons pour protéger ces renseignements.

Objets interdits ou dont la vente est restreinte

Découvrez quels objets il est permis ou non de vendre sur eBay et les produits et services dont la vente est restreinte.

Règles et règlements pour les acheteurs

Lorsque vous enchérissez sur un objet ou l'achetez, vous acceptez les règles que nous avons établies pour notre communauté.

Règlements relatifs aux évaluations

Bien que nous souhaitions que les évaluations soient une tribune ouverte, nous avons établi des lignes directrices et des règlements pour en assurer une utilisation juste et constructive.

Règlements sur le comportement des membres

Lorsque vous achetez et vendez des objets sur eBay, nous voulons que les autres membres vous traitent et traitent vos renseignements avec respect, et vice versa.

Garantie de remboursement eBay

Dans la plupart des cas, lorsque vous achetez sur eBay, nous vous garantissons que vous recevrez votre objet ou que vous serez remboursé, dans le cas contraire.

Règlement sur la mise en vente

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur nos règles pour la création d'annonces, et obtenez des conseils pour améliorer l'efficacité de vos annonces.

Règlements sur la vente

Nos règlements relatifs à la vente ont pour but de vous aider à offrir la meilleure expérience à vos acheteurs. 

Faux signalements d'infractions aux règlements

Découvrez comment nous traitons les faux signalements d'infractions aux règlements.

Règlements sur l'identité

Découvrez comment nos règlements sur l'identité protègent tous nos membres et font d'eBay un site sécuritaire et fiable.

Modalités de paiement

Découvrez les modes de paiement approuvés que peuvent offrir les vendeurs dans leurs annonces, et obtenez de l'aide sur les mesures à prendre en cas de problème.

Résoudre les problèmes techniques

Découvrez comment résoudre les éventuels problèmes techniques avec notre site.

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