Les véhicules, pièces et accessoires peuvent être mis en vente dans le même format que les autres catégories de produits, notamment les formats Enchères, Achat immédiat et Offre directe.
Vendre des pièces et des accessoires
Lorsque vous mettez des pièces et des accessoires en vente, nous vous recommandons d'ajouter la fonction de compatibilité des pièces. Vous pourrez ainsi ajouter les années, marques, modèles, garnitures et moteurs avec lesquels votre pièce est compatible (jusqu'à 3 000 combinaisons possibles, selon la catégorie). Il est ainsi plus facile pour les acheteurs de trouver les bonnes pièces pour leur véhicule.
Au moment de la création de l'annonce de votre objet, nous vous présentons vos options dans la section Compatibilité du formulaire de mise en vente. Vous pouvez choisir un produit dont l'information de compatibilité est préremplie ou saisir manuellement les véhicules compatibles.
Si vous créez une annonce avec variétés, l'information de compatibilité doit s'appliquer à toutes les variations, car la compatibilité ne change pas d'une variation à l'autre.
En savoir plus sur la compatibilité des pièces - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
Vendre un véhicule
Pour créer une annonce efficace dans la catégorie Auto-Moto, le processus est essentiellement le même que pour les autres catégories sur eBay. Toutefois, avant de commencer, vous devrez rassembler de l'information importante sur votre véhicule, comme l'année, la marque, le modèle et le kilométrage. Nos conseils de mise en vente d'un véhicule fournissent toute l'information dont vous aurez besoin.
Conseil
Ajoutez un Pack photos à vos annonces pour offrir aux acheteurs un aperçu plus complet et détaillé de votre véhicule. Ces frais d'options de mise en vente sont de 2.30 $ par annonce, par catégorie.
Comme un véhicule représente un investissement important pour les acheteurs potentiels, assurez-vous de divulguer toute mention ou tout historique (par exemple, véhicule récupéré ou endommagé par l'eau) dans la description de votre annonce. Même si votre titre de propriété actuel est correct, s'il contient une mention de récupération et que celle-ci figure sur l'historique de votre véhicule, vous devez en informer les acheteurs.
Ajouter un rapport d'historique du véhicule à votre annonce
Nous vous conseillons d'ajouter un rapport d'historique du véhicule à votre annonce. Si vous vendez moins de sept véhicules dans une année civile, nous inclurons gratuitement un rapport d'historique du véhicule. Si vous vendez sept véhicules ou plus dans une année, vous pouvez inclure un rapport d'historique du véhicule dans votre annonce moyennant des frais.
Le rapport indique les détails du titre du véhicule, dont tous les transferts de propriété et les transactions du ministère des Transports.
Avantages d'inclure le rapport
Lorsqu'ils recherchent un véhicule, les acheteurs veulent connaître l'état et l'historique d'utilisation du véhicule. S'ils savent qu'il n'y a pas de problèmes cachés, ils auront davantage confiance au moment d'effectuer un achat.
Les rapports d'historique du véhicule permettent aux acheteurs d'accéder instantanément à d'importants détails sur les véhicules d'occasion. Ils peuvent savoir si le véhicule a déjà :
- Été volé, récupéré ou reconstruit
- Fait l'objet d'une déclaration en vertu de la Loi anticitron
- Été endommagé par l'eau ou la grêle
- Été accidenté ou incendié (si signalé)
- Subi une réinitialisation de compteur
- Servi de véhicule de location ou de parc automobile
- Servi de véhicule de police ou de taxi
- Été abandonné ou perdu
- Fait l'objet d'un droit de rétention non divulgué
Frais de vente de véhicules
Le calcul des frais d'insertion de la catégorie Auto-Moto est différent des autres annonces. En savoir plus sur les frais de vente d'un véhicule.
Modifier le prix dans une annonce de véhicule
Dans certains cas, vous pouvez modifier votre prix pour les annonces avec un prix de réserve. Vous ne pouvez toutefois le faire que dans les catégories Auto-Moto suivantes : Automobiles et camions, Motocyclettes, Autres véhicules et Sports motorisés.
Pourquoi modifier votre prix?
Si vous changez le prix de votre objet, vous pourriez augmenter vos chances de vente. Vous pouvez baisser votre prix de réserve ou prix d'Achat immédiat, ajouter un prix d'Achat immédiat ou supprimer le prix de réserve.
Conditions requises
| Modifier | Ce que vous pouvez faire | Procédure |
| Baisser votre prix de réserve ou d'Achat immédiat |
Vous pouvez réduire le prix de réserve ou d'Achat immédiat à tout moment, tant que le prix de réserve n'a pas été atteint ou que votre vente n'est pas terminée. |
Lorsqu'un prix de réserve ou d'Achat immédiat est baissé, nous envoyons un courriel à ce sujet à tous les enchérisseurs, sans toutefois leur communiquer le nouveau prix. |
| Ajouter un prix d'Achat immédiat |
Dès qu'un acheteur enchérit sur votre objet, vous pouvez ajouter un prix d'Achat immédiat. Le prix d'Achat immédiat peut être de n'importe quel montant, pourvu qu'il soit plus élevé que la meilleure enchère en cours. |
Si vous baissez le nouveau prix d'Achat immédiat en dessous du prix de réserve, ce dernier est réduit au même montant que le prix d'Achat immédiat. Tous les enchérisseurs reçoivent un avis par courriel qui leur annonce qu'un prix d'Achat immédiat a été ajouté. Pour la catégorie Pièces et accessoires seulement, le prix d'Achat immédiat doit être d'au moins 10 % supérieur au prix de départ. |
| Supprimer le prix de réserve |
Vous pouvez supprimer le prix de réserve à tout moment pendant la mise en vente. |
Si vous décidez de supprimer le prix de réserve, celui-ci est d'abord diminué d'un dollar au-dessus de la meilleure enchère en cours. Votre nouveau prix de réserve est alors communiqué par courriel au meilleur enchérisseur. Ce dernier peut alors confirmer son intérêt pour l'objet. La prochaine enchère atteindra le prix de réserve et celui-ci sera supprimé. Tous les enchérisseurs seront avertis par courriel de la suppression du prix de réserve. |
Comment modifier votre prix
Voici les étapes à suivre pour modifier le prix de votre véhicule :
- Dans Mon eBay, sélectionnez Toutes mes ventes.
- Dans la ligne de l'objet dont vous souhaitez modifier le prix, sélectionnez l'option Modifier du menu déroulant Actions.
- Effectuez vos changements sur la page Modifier votre annonce (les sections grisées ne peuvent pas être modifiées).
- Sélectionnez Enregistrer et continuer, puis Soumettre les changements.
Autres Modalités et conditions
Lorsque vous diminuez le prix de réserve d'un objet, le meilleur enchérisseur doit confirmer qu'il souhaite toujours se procurer l'objet. En effet, même si son enchère était supérieure au nouveau prix de réserve, il ne remporte pas automatiquement l'objet. Il est possible que le meilleur enchérisseur ait enchéri sur un autre véhicule après avoir enchéri sur le vôtre sans atteindre le prix de réserve. Si le meilleur enchérisseur veut toujours acheter le véhicule, il doit soit enchérir encore pour atteindre ou dépasser le nouveau prix de réserve, soit utiliser l'option Achat immédiat.
Mettre fin à une vente plus tôt que prévu
Pour en savoir plus, consultez notre page Mettre fin à une annonce.
Autres Modalités et conditions
- Vous devrez tout de même payer les frais de mise en vente (comme les frais d'insertion et les frais d'options de mise en vente) si vous terminez votre vente plus tôt que prévu, et ce, même si vous ne vendez pas votre objet au meilleur enchérisseur. Si vous souhaitez modifier ou améliorer votre annonce, envisagez plutôt de modifier votre annonce.
- Il est interdit aux vendeurs d'annuler des enchères et de mettre fin à des annonces plus tôt que prévu pour éviter de vendre un objet n'ayant pas atteint le prix souhaité. Bien qu'il soit possible de terminer votre vente plus tôt que prévu pour des raisons légitimes, un usage abusif de cette option fera l'objet d'une enquête.
- Lorsque des vendeurs mettent en vente un véhicule sur eBay Auto-Moto, ils sont également autorisés à le mettre en vente dans leur région, par exemple dans un journal local. Si le véhicule est ainsi vendu localement, les vendeurs sont autorisés à annuler toutes les enchères et à mettre fin à la vente plus tôt que prévu.
Renvois
Véhicules
Bien que les véhicules ne soient pas couverts par la Garantie de remboursement eBay, vous devrez tout de même préciser vos modalités de renvoi lorsque vous mettez un véhicule en vente.
Pièces et accessoires
Peu importe si l'acheteur a changé d'avis ou s'il y a un problème avec l'objet, il est important de répondre rapidement s'il demande à renvoyer un objet. Pour en savoir plus, consultez notre article Comment gérer une demande de renvoi en tant que vendeur.
Garantie de compatibilité eBay
La Garantie de compatibilité eBay - s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet aide les acheteurs à magasiner en toute confiance en confirmant qu'une pièce est compatible avec leur véhicule. Lorsqu'ils achètent des pièces et accessoires automobiles admissibles, les acheteurs voient un badge vert Garantie de compatibilité eBay si les détails de leur véhicule correspondent aux informations de compatibilité que vous avez ajoutées à l'annonce. (La Garantie de compatibilité n'est actuellement pas offerte aux résidents du Québec ni sur le site www.cafr.ebay.ca. Tous les autres membres canadiens peuvent accéder au programme en anglais sur le site www.ebay.ca.)
Si un acheteur a acheté un objet couvert par la Garantie de compatibilité eBay, il peut demander un renvoi si l'objet ne convient pas à son véhicule. En tant que vendeur, vous êtes donc dans l'obligation d'accepter le renvoi, même si vos modalités indiquent que vous n'acceptez pas les renvois. Cependant, nous vous protégerons comme suit :
- Nous couvrirons le coût d'une étiquette de renvoi eBay*.
- Le renvoi sera automatiquement retiré de votre taux d'objets non conformes à la description dans les statistiques sur le service.
- Nous supprimerons automatiquement toute évaluation négative ou neutre laissée pour cette transaction.
Les acheteurs ne pourront signaler qu'un objet ne convient pas à leur véhicule que si l'achat est couvert par la Garantie de compatibilité. En savoir plus sur les protections des vendeurs.
* Si l'objet n'est pas admissible à une étiquette de renvoi eBay, vous devrez fournir un mode de renvoi à l'acheteur. Si vous avez activé les numéros RMA dans Préférences de renvoi – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, vous pouvez choisir une étiquette eBay lorsque vous répondez aux messages à partir de votre Tableau de bord dédié aux renvois – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Pour les ventes effectuées par le biais du service Expédition internationale d'eBay - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, eBay couvre les frais pour les renvois avec des informations de compatibilité et vous conservez le produit de la vente.
Règlements et lois
Il incombe aux vendeurs de vérifier les lois applicables dans leur province et dans celle de l'acheteur ainsi que les lois fédérales. Ces lois incluent les règles concernant le permis de vente, les exigences au sujet du titre, les normes en matière d'émission et les règlements sur l'inscription.
Selon l'adresse physique du vendeur et de l'acheteur, des règlements provinciaux de protection des consommateurs pourraient s'appliquer à votre transaction sur eBay et limiter vos droits relatifs à la vente. Pour en savoir plus sur les règlements de votre province, consultez le site Web de votre ministère des Transports.
Consultez notre Règlement sur les véhicules et les pièces et accessoires de véhicules pour en savoir plus sur ce qui est permis ou non pour la mise en vente sur eBay Auto-Moto.