Fonctionnement des achats

Vous pouvez suivre vos objets achetés au format Achat immédiat ainsi que vos enchères dans votre historique des achats - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.

Vous trouverez sur cette page des liens vers tous nos articles sur la vente les plus importants.

Comment acheter

Découvrez le fonctionnement des enchères automatiques et du prix de réserve, la façon de remporter des enchères et plus encore.

Si vous avez acheté un objet en tant que visiteur, découvrez la façon dont vous pouvez faire le suivi de votre objet, le renvoyer s'il y a un problème, et créer un compte eBay.

Dans le cas de certaines annonces, les vendeurs acceptent les offres. Cet article vous aidera à faire une offre et à répondre si le vendeur vous envoie une contre-offre.

Lorsque vous avez trouvé l'objet que vous souhaitez acheter, il vous suffit de conclure la transaction pour finaliser votre achat.

Outils de magasinage

Découvrez comment ajouter des objets à votre panier afin de continuer à magasiner et de finaliser votre achat plus tard.

Votre historique des achats vous permet de faire le suivi de tous les objets que vous avez achetés sur eBay, de laisser des évaluations et plus encore.

Si un objet vous intéresse, mais que vous n'êtes pas tout à fait prêt à l'acheter, vous pouvez l'ajouter à votre liste Objets à suivre en attendant de vous décider.

Si vous recherchez souvent les mêmes types d'objets sur eBay, vous pouvez gagner du temps en créant des recherches favorites.

Après avoir acheté un objet

Vous pouvez payer des objets de différentes façons sur eBay. Cet article vous aidera à trouver celle qui vous convient, à vous et à votre vendeur.

Si vous avez acheté un objet et que vous avez fait une erreur, nous pouvons vous montrer le processus pour annuler votre commande.

Découvrez comment obtenir un remplacement ou un remboursement si vous n'avez pas reçu votre objet, s'il est endommagé, s'il ne correspond pas à la description ou si vous avez simplement changé d'avis.

Communiquez avec le vendeur si vous avez eu un problème par rapport à une commande ou si vous avez une question sur un objet que vous souhaitez acheter.