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Facturation des frais et autres frais de mise en vente

En tant que vendeur, vos frais et autres frais de mise en vente sont automatiquement déduits du produit de vos ventes, et les fonds restants sont versés directement dans votre compte chèques.

À compter du 17 août 2024, American Express ne sera plus accepté comme mode de paiement pour les achats et les frais de mise en vente sur eBay. Pour en savoir plus, consultez la Foire aux questions.

 

Comme les frais et autres frais de mise en vente sont déduits du produit de vos ventes, votre versement peut être différent du montant payé par l'acheteur. Les versements sont envoyés à votre compte chèques sur une base quotidienne, hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle selon les préférences que vous avez sélectionnées.

Si vos fonds ne sont pas suffisants pour couvrir vos frais et autres frais de mise en vente, nous porterons le montant au mode de paiement inscrit à votre compte, comme une carte de crédit ou de débit, ou au compte bancaire lié pour les versements.

Types de frais et autres frais de mise en vente

Les frais et autres frais de mise en vente peuvent notamment inclure :

  • Les frais eBay, notamment les frais d'insertion, les frais d'option de mise en vente, la commission du prix final, les frais de transactions internationales, les frais publicitaires et d'autres frais
  • Les étiquettes d'envoi
  • Les inscriptions à une Boutique
  • Les remboursements en vertu de la Garantie de remboursement eBay
  • Remboursements en cas de litiges relatifs aux paiements

Suivez les liens ci-dessous pour connaître les montants précis :

De quelle façon et à quel moment les frais sont facturés

Les frais et autres frais de mise en vente sont automatiquement déduits de vos fonds disponibles et en traitement. Ils sont facturés à différents moments selon le type de frais.

Type de frais et autres frais de mise en vente Moment où les frais sont facturés Où sont prélevés les frais Exemples de frais et autres frais de mise en vente
Frais d'insertion Au moment de la mise en vente Fonds disponibles et en traitement Frais d'insertion, frais d'option de mise en vente
Frais de transaction Au moment de la vente Paiement de l'acheteur Commission du prix final, frais de transactions internationales
Frais mensuels Au début de chaque mois Fonds disponibles et en traitement Frais d'inscription à une Boutique
Autres frais et frais de mise en vente Au moment où ils sont encourus Fonds disponibles et en traitement Étiquettes d'envoi, frais publicitaires, remboursements aux acheteurs, frais de litige

En savoir plus sur la façon de configurer et de modifier votre mode de paiement pour les frais et autres frais de mise en vente.

Si vous acceptez les paiements par chèques, mandats ou espèces en mains propres, vos frais sont prélevés de vos fonds disponibles ou du mode de paiement inscrit à votre compte après la conclusion de la transaction.

Si vous devez une certaine somme à eBay

Si vos fonds disponibles et en traitement ne sont pas suffisants pour couvrir les frais que vous devez à eBay, nous les regrouperons et tenterons de les porter au mode de paiement inscrit à votre compte. Nous vous enverrons également un lien pour effectuer un paiement unique avec une carte de crédit ou de débit par courriel et dans les Messages – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Si vos coûts sont supérieurs à vos fonds disponibles et en traitement, le montant de vos fonds sera négatif.

Si vous n'avez pas d'autre mode de paiement inscrit à votre compte, si le paiement est refusé ou si vous n'effectuez pas de paiement unique, nous tenterons de porter le montant à votre compte bancaire lié pour les versements.

Conseil
Si votre compte eBay a été restreint ou suspendu parce que vous devez une certaine somme à eBay, vous pouvez effectuer un paiement unique. Lorsque nous aurons reçu le paiement, et s'il n'y a aucun autre problème avec votre compte, celui-ci sera réactivé.

Consulter vos frais et autres frais de mise en vente

Vous pouvez afficher les détails de tous les frais de transaction facturés pour chaque commande dans l'Espace vendeur ou Mon eBay. Voici comment procéder :

  1. Allez à l'onglet Paiements – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de l'Espace vendeur, ou à la section Paiements – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de Mon eBay.
  2. Sélectionnez Toutes les transactions.
  3. Trouvez la commande que vous souhaitez afficher et sélectionnez Afficher.
  4. Consultez la section Détails sur les frais.

La section Détails sur les frais indique la commission du prix final et les autres frais de transaction dus au moment de la vente. Les promotions sur la commission du prix final ou les réductions seront également affichées. Si vous souhaitez vérifier tous vos frais dans un seul rapport, consultez notre article sur la façon de Rapprocher vos transactions de vente sur eBay.

Gains de vos commandes

Vous pouvez consulter le montant gagné pour chaque commande (une fois que tous les frais et autres frais de mise en vente ont été déduits) dans l'onglet Commandes – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de l'Espace vendeur. À la page des détails de la commande, vous verrez les détails du montant payé par l'acheteur et de vos gains. Le total de vos gains sera indiqué comme le total de la commande une fois que les frais et autres frais de mise en vente auront été appliqués.

Voici comment afficher le montant gagné pour chaque commande :

  1. Allez à l'onglet Commandes – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de l'Espace vendeur.
  2. Trouvez la commande et sélectionnez le numéro de commande ou sélectionnez Afficher les détails de la commande.
  3. Consultez la section Paiements.

Vous verrez les détails des différents types de frais de mise en vente associés à votre commande, par exemple :

  • Frais de transaction : frais calculés au moment de la vente et qui peuvent inclure la commission du prix final et les frais de transactions internationales
  • Étiquettes d'envoi : coût des étiquettes d'envoi achetées sur eBay
  • Frais publicitaires pour Annonces promotionnelles standard : frais pour les Annonces promotionnelles standard
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