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Recherche de votre annonce

Une annonce que vous venez de créer devrait s'afficher dans les résultats de recherche dans les 24 heures. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre si vous avez du mal à la trouver.

Comment trouver votre annonce

Si vous ne pouvez pas trouver votre annonce en faisant une recherche, allez à Mes ventes et vérifiez si l'annonce est en cours, si elle se trouve dans les brouillons ou si elle a un autre statut. L'annonce doit être en cours pour s'afficher dans les résultats de recherche.

Si votre annonce est en cours et qu'elle a été créée depuis plus de 24 heures, vérifiez si elle contient des erreurs d'orthographe, ce qui pourrait faire en sorte qu'elle soit introuvable. Voici quelques vérifications rapides que vous pouvez faire :

  • Assurez-vous que le titre ne contient pas d'erreurs ou de mots collés
  • Vérifiez si votre annonce contient des erreurs qui auraient accidentellement rendu votre contenu injurieux, le moteur de recherche bloque les annonces avec un tel contenu
  • Retirez tous les caractères spéciaux (! @ / *) du titre
  • Vérifiez si vous avez créé une annonce dupliquée. Si oui, vous verrez une note dans la section Mes ventes de Mon eBay ou de l'Espace vendeur expliquant que votre annonce ne sera pas en ligne tant que vous ne recevrez pas au moins une enchère sur l'annonce en cours qui est identique
  • Vérifiez s'il est admissible de vendre ce type de produit sur eBay. Si votre objet provient d'une catégorie qui n'est pas admissible, nous devrions retirer votre annonce, mais nous vous enverrons un courriel en vous expliquant pourquoi. En savoir plus sur les Objets interdits et réglementés

Conseil
Le moteur de recherche d'eBay n'affiche que les annonces en cours. Si votre annonce est encore à l'état de brouillon, elle ne s'affichera pas.

Annonces retirées

Afin qu'eBay demeure un endroit sûr pour effectuer des achats, nous pouvons retirer une annonce qui contrevient à nos règlements. Lorsque nous retirons une annonce, nous vous faisons parvenir des explications par courriel, avec un lien vers le règlement en question.

Si vous n'êtes pas d'accord avec le retrait de votre annonce ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter en répondant au message.

Voici quelques raisons pour lesquelles nous retirons une annonce :

Vérifiez soigneusement si votre annonce contient des fautes d'orthographe ou des erreurs, ce qui pourrait faire en sorte qu'elle soit introuvable.

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