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Règlement sur l'incitation à vendre ou à acheter en dehors d'eBay

Il est interdit de proposer d'acheter ou de vendre en dehors d'eBay. Les acheteurs et les vendeurs ne peuvent pas non plus échanger leur coordonnées, notamment des adresses courriel et des numéros de téléphone, avant de conclure une transaction sur eBay.

Le fait de contacter un membre eBay pour lui proposer de finaliser un achat en dehors d'eBay présente un risque de fraude pour l'acheteur et le vendeur. De plus, ces derniers ne seront pas couverts par nos programmes de protection.

En quoi consiste le règlement?

Les acheteurs et les vendeurs ne peuvent pas :

  • Participer avec un utilisateur à une activité visant à finaliser une transaction en dehors d'eBay
  • Partager ou demander des coordonnées directes avant de finaliser une transaction
    • Exception : pour faciliter une vente sur eBay, un vendeur peut choisir de communiquer son numéro de téléphone si l'acheteur utilise la fonction Poser une question au vendeur
  • Promouvoir un site Web externe ou d'autres entreprises ou placer un lien vers ceux-ci pour conclure des ventes en dehors d'eBay, et ce, dans toute communication avec un membre eBay
  • Utiliser les coordonnées obtenues au moyen d'une transaction eBay pour proposer l'achat ou la vente d'un objet en dehors d'eBay
  • Mettre en vente un objet, puis mentionner ou mettre en lien d'autres objets identiques ou connexes dans le but de les vendre en dehors d'eBay
  • Offrir des catalogues ou d'autres objets permettant de passer directement des commandes en dehors d'eBay
  • Héberger des descriptions d'objet ou des photos en dehors d'eBay

Les acheteurs et les vendeurs doivent :

  • Finaliser les transactions sur eBay pour être couverts par les protections eBay et la Garantie de remboursement eBay. Vous pouvez obtenir la confirmation qu'une transaction a été finalisée sur eBay de l'une des façons suivantes :
    • En utilisant la conclusion de la transaction eBay pour finaliser la transaction
    • En affichant la transaction dans l'historique des achats ou des ventes
  • Utiliser des transactions avec option Offre directe ou Offre initiée par le vendeur pour accepter des offres pour des objets et négocier un prix
  • En utilisant la fonction Offre privée pour envoyer une offre personnalisée dans les Messages et vendre un objet à un acheteur précis

Les activités qui ne respectent pas le règlement d'eBay pourraient entraîner l'application de certaines mesures. Nous pourrions notamment mettre fin aux annonces ou les annuler, masquer toutes les annonces dans les résultats de recherche ou réduire leur visibilité, bloquer une partie ou l'ensemble de vos messages ou communications avec les autres membres, abaisser le profil d'évaluation du vendeur, restreindre les privilèges d'achat ou de vente, suspendre un compte, imposer des frais ou demander le remboursement des dépenses relatives au suivi et à l'application de nos règlements. Les frais payés ou à payer pour les annonces ou les comptes pour soumis à des sanctions ne seront pas remboursés ni crédités à votre compte.

Regardez la série de vidéos sur notre Règlement sur l'incitation à vendre ou à acheter en dehors d'eBay :

Si quelqu'un vous offre d'acheter ou de vendre en dehors d'eBay, veuillez le signaler.

 

Pourquoi appliquer ce règlement?

Les offres de vente ou d'achat en dehors d'eBay présentent des risques de fraude pour les acheteurs et les vendeurs. Les transactions conclues en dehors d'eBay ne sont pas couvertes par les programmes de protection eBay ni par la Garantie de remboursement eBay. De plus, nous avons déployé beaucoup d'efforts pour mettre les acheteurs intéressés en relation avec des vendeurs de confiance, et nous voulons participer aux transactions en cours entre ceux-ci.

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