Lorsque vous mettez un objet en vente sur eBay, vous devez ajouter au moins une photo. La photo de la Galerie est la première photo que vous ajoutez. Il s'agit de la photo principale de votre annonce et elle s'affiche à côté du titre de votre objet dans les résultats de recherche. Vous pouvez ajouter jusqu'à 24 photos.
Nous conservons une copie de vos photos sur eBay. Elles resteront dans vos annonces terminées jusqu'à 90 jours. Vous pouvez les réutiliser si vous remettez l'objet en vente ou si vous créez une nouvelle annonce pour un objet similaire.
Comment ajouter des photos à une annonce
Pour ajouter des photos à votre annonce, utilisez le téléchargeur de photos dans le formulaire de mise en vente. Il est aussi appelé parfois gestionnaire de photos d'eBay.
Pour charger des photos depuis votre ordinateur :
- Dans le formulaire de mise en vente, sélectionnez Ajouter des photos.
- Parcourez vos photos pour trouver celles que vous souhaitez charger. La taille de chaque photo ne doit pas dépasser 7 Mo. Pour sélectionner plus d'un fichier, tenez la touche Ctrl (Windows) ou Command (Mac) enfoncée. Vous pouvez réorganiser les photos lorsqu'elles sont chargées.
- Recadrez vos photos, faites-les pivoter et réglez leur luminosité et leur contraste à l'aide des icônes dans l'aperçu du téléchargeur, puis sélectionnez Enregistrer.
Pour ajouter des photos depuis un site Web :
- Dans le formulaire de mise en vente, sélectionnez Ajouter des photos.
- Sélectionnez Copier vos photos depuis un site Web.
- Saisissez l'URL de votre photo. Vous pouvez ajouter d'autres photos en sélectionnant + Ajouter une autre photo.
- Lorsque vous avez ajouté toutes les URL désirées, sélectionnez Importer pour les copier dans votre annonce.
Comment gérer et remplacer des photos
Vous pouvez modifier ou remplacer des photos en sélectionnant Modifier votre annonce dans Mon eBay ou l'Espace vendeur.
- Pour supprimer ou remplacer une photo chargée : il vous suffit de supprimer la photo actuelle et d'en charger une nouvelle au besoin.
- Pour remplacer une photo copiée depuis un site Web : vous devrez utiliser une nouvelle URL pour la photo de remplacement.
- Modifier une photo de la Galerie : trouvez la photo que vous souhaitez utiliser comme photo de la Galerie et mettez-la en haut à gauche. Vous pouvez modifier les photos de la Galerie de vos annonces au format Enchères tant qu'il n'y a pas d'enchères sur votre objet et qu'il reste plus de 12 heures à l'annonce.
Pour les annonces au format Valide jusqu'à annulation : si vous remplacez une photo qui ne répond pas à nos exigences, assurez-vous d'ajouter la nouvelle URL à votre annonce une fois la photo chargée sur le Web. Notre système ne trouvera pas votre nouvelle photo si vous ne modifiez pas l'URL dans votre annonce. Si vous ne modifiez pas l'URL dans votre annonce, celle-ci pourrait être annulée.
Utiliser la fonction de suppression de l'arrière-plan
Lorsque vous créez ou modifiez votre annonce dans l'outil de mise en vente avancé ou l'app eBay, vous pouvez utiliser la fonction de suppression d'arrière-plan pour facilement retoucher vos photos. Voici comment procéder :
- Sélectionnez une photo pour la modifier.
- Sélectionnez l'icône Supprimer l'arrière-plan.
- Recadrez la photo et sélectionnez Continuer pour supprimer l'arrière-plan.
- Au besoin, utilisez le pinceau et la gomme pour restaurer l'arrière-plan ou le supprimer manuellement.
- Sélectionnez Enregistrer (ou Appliquer si vous utilisez iOS), puis Terminé.
Conseils pour les photos eBay
Voici quelques conseils afin de vous aider à présenter aux acheteurs d'excellentes photos :
- Le côté le plus long des photos doit être d'au moins 500 pixels.
- Pour les optimiser sur un appareil mobile, le côté le plus long doit être de 1 600 pixels.
- Utilisez des photos claires, sans texte ni bordures et avec un arrière-plan épuré.
N'oubliez pas que vous ne pouvez pas utiliser une photo archivée ou du catalogue si vous mettez un objet d'occasion en vente.
Accédez au Centre des vendeurs pour découvrir comment prendre d'excellentes photos - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
Conseil
Dans certaines catégories, la qualité de l'image n'est pas aussi essentielle à la vente que dans d'autres. Les objets mis en vente dans les catégories Pièces et accessoires de véhicules, Automobiles, Motocyclettes, Bateaux, Livres et Billets n'ont parfois pas besoin de répondre aux exigences pour les photos.
Problèmes en ajoutant des photos
Si vous éprouvez des difficultés en ajoutant des photos, assurez-vous qu'elles sont dans un format accepté (JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WEBP, HEIC ou AVIF). Vérifiez aussi si la taille de chaque fichier ne dépasse pas 7 Mo. Si vous copiez les photos depuis un site Web, la taille maximale est de 12 Mo.
Autres conseils qui pourraient vous être utiles :
- Utilisez la dernière version des navigateurs Web Chrome, Firefox, Internet Explorer ou Safari.
- Effacez le cache de votre navigateur (consultez la rubrique d'aide du navigateur pour obtenir les instructions).
- Si vous avez un logiciel de blocage de fenêtres intruses sur votre navigateur, il est possible que le téléchargeur de photos ne s'affiche pas. Essayez de désactiver le logiciel de blocage temporairement (consultez la rubrique d'aide de votre navigateur pour obtenir les instructions).
- Assurez-vous que l'image n'est pas expirée ou archivée. Les photos sont conservées sur eBay pendant 90 jours.
Galerie Plus
Avec la Galerie Plus, la photo principale de votre annonce s'affiche dans un format agrandi dans les résultats de recherche.
La Galerie Plus offre ce qui suit :
- Une photo agrandie, jusqu'à 400 x 400 pixels, lorsque vous placez votre curseur sur l'objet dans les résultats de recherche. Sinon, votre photo s'affiche dans un format standard de 96 pixels.
- Une loupe et un lien Agrandir.
- L'accès à toutes vos photos dans les résultats de recherche, si vous avez plusieurs photos.