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Gestion par mesure : conception d'indicateurs clés et mesure de performance...

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Book Title: Management by Measurement : Designing Key Indicators and Performa

ISBN: 9783540732112

Subject Area: Business & Economics

Publication Name: Management by Measurement : Designing Key Indicators and Performance Measurement Systems

Publisher: Springer Berlin / Heidelberg

Item Length: 9.3 in

Subject: Human Resources & Personnel Management, Leadership, Management, Strategic Planning

Publication Year: 2007

Type: Textbook

Format: Hardcover

Language: English

Author: Maurizio Galetto, Fiorenzo Franceschini, Domenico Maisano

Item Weight: 42 Oz

Item Width: 6.1 in

Number of Pages: Xi, 242 Pages

À propos de ce produit

Product Information

A world that is changing faster and faster forces companies to a continuous performance monitoring. Indicators give the impression to be the real engine of organizations or even the economy at large. But performance indicators are not simple observation tools. They can have a deep "normative" effect, which can modify organizational behaviour and influence key decisions. Companies are what they measure! The selection of good performance indicators is not an easy process. This monograph focuses on the designing of a Performance Measurement System (PMS), knowing that "magic rules" to identify them do not exist. Some indicators seem right and easy to measure, but have subtle, counter-productive consequences. Other indicators are more difficult to measure, but focus the enterprise on those decisions and actions that are critical to success. This book suggests how to identify indicators that achieve a balance in these effects and enhance long-term profitability.

Product Identifiers

Publisher

Springer Berlin / Heidelberg

ISBN-10

354073211x

ISBN-13

9783540732112

eBay Product ID (ePID)

12038660583

Product Key Features

Number of Pages

Xi, 242 Pages

Language

English

Publication Name

Management by Measurement : Designing Key Indicators and Performance Measurement Systems

Publication Year

2007

Subject

Human Resources & Personnel Management, Leadership, Management, Strategic Planning

Type

Textbook

Subject Area

Business & Economics

Author

Maurizio Galetto, Fiorenzo Franceschini, Domenico Maisano

Format

Hardcover

Dimensions

Item Weight

42 Oz

Item Length

9.3 in

Item Width

6.1 in

Additional Product Features

Intended Audience

Scholarly & Professional

Number of Volumes

1 Vol.

Illustrated

Yes

Lc Classification Number

Hd30.28

Table of Content

Quality and process indicators.- Indicators criticalities and curiosities.- The condition of uniqueness in process representation.- Performance indicators properties.- Designing a performance measurement system.- Indicators, measurements, preferences and evaluations: a scheme of classification according to the representational theory.

2007

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Lieux exclus :

Adresses militaires ou navales, Angola, Arabie saoudite, Barbade, Botswana, Brésil, France, Guadeloupe, Guyane française, Laos, Lesotho, Libye, Macédoine, Martinique, Nigeria, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Protectorats des États-Unis, Russie, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Seychelles, Swaziland, Tadjikistan, Tchad, Turkménistan, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela, Yémen, Île Maurice

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