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Managing for Quality and Performance Excellence

État :
Bon
Cover/Case has some rubbing and edgewear. Access codes, CD's, slipcovers and other accessories may ... En savoir plussur l'état
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Numéro de l'objet eBay :375349764450
Dernière mise à jour : juin 22, 2024 19:53:57 HAEAfficher toutes les modificationsAfficher toutes les modifications

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Caractéristiques de l'objet

État
Bon
Un livre qui a été lu, mais qui est en bon état. La couverture présente des dommages infimes, par exemple des éraflures, mais aucun trou ni aucune déchirure. Dans le cas des livres à reliure, la jaquette peut ne pas être incluse. La reliure présente des traces d'usure minimes. La plupart des pages ne sont pas endommagées et les plis, les déchirures, les passages soulignés ou surlignés et les inscriptions en marge sont minimes. Il n'y a aucune page manquante. Afficher toutes les définitions d'état(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet)
Remarques du vendeur
“Cover/Case has some rubbing and edgewear. Access codes, CD's, slipcovers and other accessories may ...
ISBN
9781305662544
Subject Area
Technology & Engineering, Business & Economics
Publication Name
Managing for Quality and Performance Excellence
Publisher
Cengage South-Western
Item Length
10.2 in
Subject
Total Quality Management, Production & Operations Management, Statistics, Quality Control
Publication Year
2016
Type
Textbook
Format
Hardcover
Language
English
Item Height
1.2 in
Author
James R. Evans, William M. Lindsay
Features
Revised
Item Weight
52.9 Oz
Item Width
8.2 in
Number of Pages
784 Pages

À propos de ce produit

Product Information

Packed with current examples, cases, and illustrations, market-leading MANAGING FOR QUALITY AND PERFORMANCE EXCELLENCE, 10e focuses on the fundamental principles of total quality and emphasizes high-performance management practices, such as those reflected in the Baldrige Criteria. Written by experienced leaders in the fields of performance management and quality, the text delivers the definitive resource for coverage of ISO 9000 certification, Six Sigma, and the U.S. Malcolm Baldrige National Quality Award standards. A wealth of current examples from leading organizations throughout the world reflects quality as they emphasize the practical aspects of the book's managerial focus and pertinent technical topics. You can efficiently prepare to become an ASQ Certified Quality Manager, as this edition covers most of the Body of Knowledge required for ASQ certification. It's everything you need -- now and throughout your career -- to ensure quality management success.

Product Identifiers

Publisher
Cengage South-Western
ISBN-10
1305662547
ISBN-13
9781305662544
eBay Product ID (ePID)
219187991

Product Key Features

Number of Pages
784 Pages
Language
English
Publication Name
Managing for Quality and Performance Excellence
Publication Year
2016
Subject
Total Quality Management, Production & Operations Management, Statistics, Quality Control
Features
Revised
Type
Textbook
Subject Area
Technology & Engineering, Business & Economics
Author
James R. Evans, William M. Lindsay
Format
Hardcover

Dimensions

Item Height
1.2 in
Item Weight
52.9 Oz
Item Length
10.2 in
Item Width
8.2 in

Additional Product Features

Edition Number
10
Dewey Edition
23
Target Audience
College Audience
Illustrated
Yes
Dewey Decimal
658.4013
Edition Description
Revised Edition
Lc Classification Number
Hd62.15
Table of Content
Brief Contents. Preface. Part I: PRINCIPLES OF QUALITY MANAGEMENT. 1. Introduction to Quality. 2. Foundations of Quality Management. 3. Customer Focus. 4. Workforce Focus. 5. Process Focus. Part II: TOOLS AND TECHNIQUES FOR QUALITY. 6. Statistical Methods in Quality Management. 7. Design for Quality and Product Excellence. 8. Measuring and Controlling Quality. 9. Process Improvement and Six Sigma. Part III: BEYOND QUALITY MANAGEMENT: MANAGING FOR PERFORMANCE EXCELLENCE. 10. The Baldrige Framework for Performance Excellence. 11. Strategy and Performance Excellence. 12. Measurement and Knowledge Management for Performance Excellence. 13. Leadership for Performance Excellence. 14. Building and Sustaining Quality and Performance Excellence. Appendixes.
Copyright Date
2017

Description de l'objet du vendeur

Goodwill Minnesota

Goodwill Minnesota

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4.9
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5.0
Rapidité de l'expédition
5.0
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5.0

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