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Kellie Lucas The Customer Success Pioneer (livre de poche)
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Dernière mise à jour : juin 04, 2024 15:03:40 HAEAfficher toutes les modificationsAfficher toutes les modifications
Caractéristiques de l'objet
- État
- Book Title
- Customer Success Pioneer : the First 12
- Publication Name
- The Customer Success Pioneer
- Title
- The Customer Success Pioneer
- Subtitle
- The first 12 months of your journey into growth
- Format
- Trade Paperback
- EAN
- 9781788600392
- ISBN
- 9781788600392
- Publisher
- Practical Inspiration Publishing
- Genre
- Business & Economics
- Release Date
- 25/10/2019
- Release Year
- 2019
- Language
- English
- Country/Region of Manufacture
- GB
- Item Height
- 216mm
- Item Length
- 8.5in
- Item Width
- 5.5in
- Item Weight
- 0.4 Oz
- Publication Year
- 2019
- Topic
- Customer Relations
- Number of Pages
- 288 Pages
À propos de ce produit
Product Information
Are you a Customer Success Executive or making your way up the Customer Success ladder? * Do you want to transform churn into maximum recurring revenue and growth? * Are you looking for a clear route to an established framework? * Are you determined to be proactive, rather than constantly firefighting, with your customers? * Is your company invested in or implementing a customer-focused philosophy? If you answered yes to any of these questions, this book is for you! Customer Success is an emerging discipline for professionals pioneering revenue growth through customer relationships, outcomes, trust, loyalty, retention and referrals. Customer Success - A Pioneer's Journey is a practical handbook for creating a best-in-practice Customer Success function from the ground up. It will help you ensure that your existing portfolio of customers become successful partners - delighted, committed and renewing - by putting in place processes that will work across your portfolio and into the future. This book will help you find the essential frameworks to maximise customer retention, recurring revenue and growth, build a productive and balanced team and excel as a Customer Success professional.
Product Identifiers
Publisher
Practical Inspiration Publishing
ISBN-10
1788600398
ISBN-13
9781788600392
eBay Product ID (ePID)
6038482748
Product Key Features
Book Title
Customer Success Pioneer : the First 12
Format
Trade Paperback
Language
English
Topic
Customer Relations
Publication Year
2019
Genre
Business & Economics
Number of Pages
288 Pages
Dimensions
Item Length
8.5in
Item Width
5.5in
Item Weight
0.4 Oz
Additional Product Features
Dewey Decimal
658.812
Intended Audience
Trade
Dewey Edition
23
Illustrated
Yes
Description de l'objet du vendeur
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