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The Leader's Guide to Influence: How to Use Soft Skills to Get Hard Results (Fi

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Title: The Leader's Guide to Influence: How to Use Soft Skills to Get H

ISBN: 9780273729860

Publication Year: 2010

Type: Textbook

Format: Paperback

Language: English

Book Title: The Leader's Guide to Influence: How to Use Soft Skills to Get Hard Results

Author: Fiona Dent, Mike Brent

Publisher: Pearson Education The Limited

Topic: Management, Business, Opinion of the People

Number of Pages: 248 Pages

À propos de ce produit

Product Information

A Leader's Guide to Influence will show you how to step up your people skills and improve working relationships so you can get the business results you want. Combing the hugely popular areas of influence and leadership, this book will show you how to step up your interpersonal effectiveness by learning how to work more successfully with those around you, be they people you manage, colleagues, client or business partners. Through a combination of practical exercises, case studies and no-nonsense advice, this book shows you how to: Increase your confidence and impact. Communicate more effectively. Learn different tools, techniques and approaches when working with different types of people. Listen and question effectively. Develop rapport and empathy. Give better feedback. Deal with difficult situations and cope with conflict.

Product Identifiers

Publisher

Pearson Education The Limited

ISBN-13

9780273729860

eBay Product ID (ePID)

93237725

Product Key Features

Book Title

The Leader's Guide to Influence: How to Use Soft Skills to Get Hard Results

Author

Fiona Dent, Mike Brent

Format

Paperback

Language

English

Topic

Management, Business, Opinion of the People

Publication Year

2010

Type

Textbook

Number of Pages

248 Pages

Additional Product Features

Title_Author

Fiona Dent, Mike Brent

Series Title

The Leader's Guide

Country/Region of Manufacture

United Kingdom

Description de l'objet du vendeur

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Numéro de TVA :

GB 724498118

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