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Numéro de l'objet eBay :274980895689

Dernière mise à jour : mai 20, 2024 22:27:36 HAEAfficher toutes les modificationsAfficher toutes les modifications

Caractéristiques de l'objet

État: Bon: Un livre qui a été lu, mais qui est en bon état. La couverture présente des dommages infimes, ... Bon: Un livre qui a été lu, mais qui est en bon état. La couverture présente des dommages infimes, par exemple des éraflures, mais aucun trou ni aucune déchirure. Dans le cas des livres à reliure, la jaquette peut ne pas être incluse. La reliure présente des traces d'usure minimes. La plupart des pages ne sont pas endommagées et les plis, les déchirures, les passages soulignés ou surlignés et les inscriptions en marge sont minimes. Il n'y a aucune page manquante. Afficher toutes les définitions d'état(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet)

Brand: Unbranded

MPN: Does not apply

ISBN: 9780470920107

Publication Year: 2011

Type: Textbook

Format: Hardcover

Language: English

Publication Name: Measure What Matters : Online Tools for Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships

Item Height: 1.2in

Author: Katie Delahaye Paine

Item Length: 9.1in

Publisher: Wiley & Sons, Incorporated, John

Item Width: 6.2in

Item Weight: 16 Oz

Number of Pages: 272 Pages

À propos de ce produit

Product Information

In an online and social media world, measurement is the key to success If you can measure your key business relationships, you can improve them. Even though relationships are "fuzzy and intangible," they can be measured and managed-with powerful results.

Product Identifiers

Publisher

Wiley & Sons, Incorporated, John

ISBN-10

0470920106

ISBN-13

9780470920107

eBay Product ID (ePID)

102813921

Product Key Features

Author

Katie Delahaye Paine

Publication Name

Measure What Matters : Online Tools for Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships

Format

Hardcover

Language

English

Publication Year

2011

Type

Textbook

Number of Pages

272 Pages

Dimensions

Item Length

9.1in

Item Height

1.2in

Item Width

6.2in

Item Weight

16 Oz

Additional Product Features

Lc Classification Number

Hf5415.5.P34 2011

Table of Content

Foreword Larissa A. Grunig and James E. Grunig. Preface. Part 1 Not Your Father's Ruler. Chapter 1 You Can Now Measure Everything, but You Won't Survive Without the Metrics that Matter to Your Business. Chapter 2 How to Get Started. Chapter 3 Seven Steps to the Perfect Measurement Program: How to Prove Your Results and Use Your Results to Improve. Chapter 4 Yes, You Can Afford to Measure: Choosing the Right Measurement Tool for the Job. Part 2 How to Measure What People Are Saying About You Online and Off. Chapter 5 How to Measure Marketing, Public Relations and Advertising in a Social Media World. Chapter 6 How to Use Numbers to Get Closer to Your Customers. Chapter 7 Measuring the Impact of Events, Sponsorships, and Speaking Engagements. Chapter 8 How to Measure Influencers and Thought Leadership. Chapter 9 Measuring Relationships with Your Local Community. Chapter 10 Measuring What Your Employees Think. Chapter 11 Threats to Your Reputation: How to Measure Crises. Chapter 12 Measuring Relationships with Salespeople, Channel Partners, and Franchisees. Chapter 13 Measurement for Nonprofits. Chapter 14 Measure What Matters in Higher Education: How to Get an A in Measurement. Epilogue: Whither Measurement? Appendix 1: The Grunig Relationship Survey. Appendix 2: Measurement Resources. Glossary. References. Index.

2011

Topic

Measurement, Customer Relations, Web / Social Media

Lccn

2010-043310

Dewey Decimal

659.202854678

Intended Audience

Trade

Dewey Edition

Illustrated

Yes

Genre

Computers, Business & Economics, Mathematics

Description de l'objet du vendeur

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Numéro de l'objet eBay :274980895689

Dernière mise à jour : mai 20, 2024 22:27:36 HAEAfficher toutes les modificationsAfficher toutes les modifications

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Lieu où se trouve l'objet :

Montgomery, Illinois, États-Unis

Expédition :

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