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The CMO of People : Gérez les employés comme des clients avec une...
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Numéro de l'objet eBay :126465515425
Caractéristiques de l'objet
- État
- Subject
- Human Resources & Personnel Management, Structural Adjustment, Motivational, Management
- ISBN
- 9781547416639
- Subject Area
- Business & Economics
- Publication Name
- CMO of People : Manage Employees Like Customers with an Immersive Predictable Experience That Drives Productivity and Performance
- Publisher
- DEG Press
- Item Length
- 9.1 in
- Publication Year
- 2018
- Type
- Textbook
- Format
- Trade Paperback
- Language
- English
- Item Weight
- 16.2 Oz
- Item Width
- 6.1 in
- Number of Pages
- 266 Pages
À propos de ce produit
Product Information
Instead of thinking of Human Resources as a kind of upgraded personnel department it can be thought of as an analogue to marketing. Just as the Chief Marketing Officer curates an experience to get the best lifetime value from customers, the head of HR can curate an experience to get the best lifetime value from employees. This book explores this new model and titles its leader as "The CMO of People." This new title encapsulates a business focused people function that has learned from the proven tools of the marketing function. The CMO of People creates a predictable and immersive employee experience that drives productivity and performance. In this pathbreaking book, Peter Navin and David Creelman discuss How to create a predictable and immersive end-to-end experience for employees How a CMO of People can overcome barriers and drive performance Why we need to structure the HR department differently How to find unconventional people to staff this unconventional model For a review of the book on the HR Bartender blog click here: https: //www.hrbartender.com/2019/career-development/human-resources-future-skills/
Product Identifiers
Publisher
DEG Press
ISBN-10
1547416637
ISBN-13
9781547416639
eBay Product ID (ePID)
26038432750
Product Key Features
Number of Pages
266 Pages
Publication Name
CMO of People : Manage Employees Like Customers with an Immersive Predictable Experience That Drives Productivity and Performance
Language
English
Subject
Human Resources & Personnel Management, Structural Adjustment, Motivational, Management
Publication Year
2018
Type
Textbook
Subject Area
Business & Economics
Format
Trade Paperback
Dimensions
Item Weight
16.2 Oz
Item Length
9.1 in
Item Width
6.1 in
Additional Product Features
LCCN
2018-955035
Reviews
"Peter and David have done a marvelous job showing that managing people has many parallels to managing customers. The Chief HR Officer (CHRO) and the Chief Marketing Office (CMO) have much to learn from each other. This work reinforces that HR is not about HR, but about delivering business impact. Their work offers many insightful ideas and useful tools for better managing people, a vital part of the HR agenda for future business success." --Dave Ulrich, Rensis Likert Professor, Ross School of Business, University of Michigan; Partner, The RBL Group
Grade from
College Graduate Student
Target Audience
Scholarly & Professional
Illustrated
Yes
Grade to
College Graduate Student
Lc Classification Number
Hf5549.5.M63n38 2018
Copyright Date
2018
Description de l'objet du vendeur
Le vendeur assume l'entière responsabilité de cette annonce.
Numéro de l'objet eBay :126465515425
Expédition et manutention
Lieu où se trouve l'objet :
Toronto, Canada
Expédition :
Canada, États-Unis
Lieux exclus :
Afrique, Amérique centrale et Caraïbes, Amérique du Sud, Arabie saoudite, Asie, Asie du Sud-Est, Bermudes, Biélorussie, Groenland, Koweït, Macédoine, Maroc, Mexique, Moyen-Orient, Océanie, Qatar, Russie, Saint-Pierre-et-Miquelon, Ukraine
| Expédition et manutention | À | Service | Livraison*Voir les remarques sur la livraison |
|---|---|---|---|
| 15,00 $C | États-Unis | Standard Int'l Shipping | Livraison prévue entre le jeu. 27 juin et le mer. 3 juil. à 43230 |
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Taxe de vente pour cet objet (126465515425)
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