Lorsque vous créez une annonce, nous utilisons les informations sur le produit que vous fournissez, comme la marque, le code CPF, le CUP et le NEA, pour lier votre produit à des avis d'acheteurs qui ont acheté l'objet.
Il y a deux types d'avis sur les produits :
- Avis vérifiés – laissés par des acheteurs qui ont acheté l'objet sur eBay
- Avis non vérifiés – laissés par des clients qui ont acheté l'objet en dehors d'eBay
Vous verrez une évaluation sur cinq étoiles au haut de l'annonce, qui correspond à la moyenne de tous les avis soumis.
Les acheteurs peuvent alors sélectionner Afficher tous les avis pour voir plus de détails et d'informations sur le produit.
S'il n'y a aucun avis figurant dans votre annonce, cela peut être dû au fait qu'aucun acheteur n'a laissé d'avis pour cet objet ou qu'il ne figure pas dans notre catalogue de produits.
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Si vous estimez qu'un avis affiché dans votre annonce est inapproprié ou non pertinent, vous pouvez nous le signaler et nous l'examinerons. Voici comment procéder :
- Dans votre annonce, sélectionnez le point d'exclamation sous l'avis.
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