Si vous ne fournissez pas une description exacte de votre objet, vous pourriez induire les acheteurs en erreur. Pour éviter une telle situation, consultez l'intégralité de notre règlement ci-dessous.
En quoi consiste le règlement?
- L'ensemble du contenu d'une annonce doit être directement lié à l'objet ou aux modalités et conditions du vendeur.
- La description d'un objet doit être exacte.
- L'état de l'objet sélectionné doit correspondre à celui de l'objet et être uniforme dans toutes les sections de l'annonce (titre, description et caractéristiques de l'objet).
- Les annonces de vêtements et de chaussures doivent inclure un état de l'objet pris en charge, par exemple Neuf, Neuf avec étiquette ou D'occasion.
- Ce qui suit n'est pas permis :
- Utiliser des indices inférieurs, des exposants ou d'autres caractères spéciaux.
- Utiliser des symboles plutôt que des mots (par exemple, utiliser © au lieu de « Copyright »).
- Titres ou sous-titres manquant de clarté ou portant à confusion.
- Lorsque des caractéristiques de l'objet sont obligatoires, elles doivent être exactes et indiquées au complet. Ce qui suit n'est pas permis :
- Inclure des informations non pertinentes, comme les mentions « Ne s'applique pas », « Sans marque/Générique » ou « S.O. » pour les identifiants de produit obligatoires (comme la marque, le CUP ou le CPF) si le fabricant a fourni ces renseignements pour le produit.
- Inclure des données non spécifiques à ce champ, comme la marque de l'objet dans le champ des caractéristiques de l'objet réservé à la taille.
- Insérer des modalités dans le mauvais champ.
- Les annonces de vêtements et de chaussures doivent mentionner des tailles prises en charge pour la catégorie concernée, par exemple :
- Tailles alphabétiques (2XS à XXL).
- Tailles numériques.
- Tailles spécifique à une région, si disponible.
- Les vendeurs doivent sélectionner la taille qui correspond le plus fidèlement à la taille indiquée par le fabricant. Si la taille exacte n'est pas proposée, sélectionnez l'option de taille prise en charge la plus proche.
- Si vous créez une annonce à l'aide du catalogue eBay, les détails du produit doivent correspondre exactement à l'objet.
- Les objets doivent être mis en vente dans la catégorie appropriée.
- La description de l'objet (photos et vidéos comprises) doit être dans la langue principale du site eBay sur lequel l'objet est mis en vente.
Toute activité sur eBay doit respecter le présent règlement, les Conditions d'utilisation d'eBay et toutes les lois en vigueur, ainsi que les droits des tiers. Dans le cas contraire, eBay pourrait agir conformément aux lois en vigueur et aux Conditions d'utilisation, et pourrait même être dans l'obligation légale de le faire. Ces mesures peuvent notamment inclure, mais sans s'y limiter, la suppression de l'annonce ou de tout autre contenu, l'envoi d'un avertissement, la restriction de l'activité ou la suspension du compte.
Pourquoi appliquer ce règlement?
Lorsque les descriptions d'objet sont exactes et sont dans la langue principale du site eBay où l'objet est mis en vente, les acheteurs comprennent mieux les informations sur l'objet et les modalités et conditions liées à l'objet avant de l'acheter.