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Règlement relatif à la description des objets

La description de l'objet est l'un des éléments les plus importants de votre annonce, car elle aide les acheteurs à déterminer s'ils souhaitent acheter votre objet et leur permet de savoir à quoi s'attendre s'ils l'achètent.

Si vous ne fournissez pas une description exacte de votre objet, vous pourriez induire les acheteurs en erreur. Pour éviter une telle situation, consultez l'intégralité de notre règlement ci-dessous.

En quoi consiste le règlement?

  • L'ensemble du contenu d'une annonce doit être directement lié à l'objet ou aux modalités et conditions du vendeur.
  • Les descriptions d'objet doivent être exactes.
  • L'état de l'objet sélectionné doit correspondre à celui de l'objet et doit être le même dans toutes les sections de l'annonce (titre, description et caractéristiques de l'objet).
  • Vous ne pouvez pas :
    • utiliser des indices inférieurs, des exposants ou d'autres caractères spéciaux
    • utiliser des symboles plutôt que des mots (par exemple, utiliser © au lieu de « Copyright »)
    • formuler des titres ou des sous-titres manquant de clarté ou portant à confusion
  • Lorsque les caractéristiques de l'objet sont obligatoires, celles-ci doivent être exactes et vous devez remplir tous les champs de la section. Ainsi, vous ne pouvez pas :
    • utiliser des informations non pertinentes, comme les mentions « Ne s'applique pas », « sans marque/générique » ou « S. O. » à la place des identifiants de produit obligatoires (comme la marque, le CUP ou le CPF) alors que le fabricant a fourni ces renseignements pour le produit
    • inclure des données non spécifiques à ce champ, comme la marque de l'objet dans le champ des caractéristiques de l'objet spécifiques à la taille
    • inclure des modalités dans le mauvais champ
  • Lorsque vous créez une annonce au moyen du catalogue eBay, les détails du produit doivent être identiques à l'objet.
  • Les objets doivent être mis en vente dans la catégorie appropriée.
  • Les descriptions d'objet, y compris les photos et les vidéos, doivent être dans la langue principale du site eBay où l'objet est mis en vente.

Toute activité sur eBay doit respecter le présent règlement, les Conditions d'utilisation d'eBay et toutes les lois en vigueur, ainsi que les droits des tiers. Dans le cas contraire, eBay pourrait agir conformément aux lois en vigueur et aux Conditions d'utilisation d’eBay, et pourrait même être dans l’obligation légale de le faire. Ces mesures peuvent notamment inclure, mais sans s’y limiter, la suppression de l’annonce ou de tout autre contenu, l’envoi d’un avertissement, la restriction de l’activité ou la suspension du compte.

Pourquoi appliquer ce règlement?

Lorsque les descriptions d'objet sont exactes et sont dans la langue principale du site eBay où l'objet est mis en vente, les acheteurs comprennent mieux les informations sur l'objet et les modalités et conditions liées à l'objet avant de l'acheter.

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