Commencer
- Commencer à recevoir des paiements sur eBayTemps de lecture : 2 min
Recevoir le paiement des objets vendus sur eBay est simple. Vos acheteurs peuvent choisir différents modes de paiement, eBay gère l'ensemble du processus de paiement et vous recevez vos fonds directement dans votre compte chèques. Vous pouvez consulter notre page d'aide Modes de paiement acceptés pour obtenir un aperçu des options de paiement qui habituellement sont automatiquement ajoutées.
- S'inscrire en tant que vendeurTemps de lecture : 4 min
Lorsque vous vous inscrivez en tant que vendeur sur eBay, nous vérifions votre identité, les détails de votre compte chèques pour les versements et les détails de votre entreprise, s'il y a lieu.
- Mettre à jour les détails de votre compte chèques pour recevoir les versementsTemps de lecture : 1 min
En tant que vendeur eBay, vous recevrez vos versements dans votre compte chèques lié. Si les détails de votre compte chèques ne sont pas à jour ou si vous voulez recevoir vos versements dans un autre compte, vous devrez mettre à jour les détails du compte chèques à partir de l'onglet Paiements de l'Espace vendeur ou de la section Paiements de Mon eBay.
Frais et rapports
- Frais de mise en venteTemps de lecture : 20 minutes
Deux types de frais de mise en vente principaux s'appliquent : des frais d'insertion lorsque vous créez une annonce et une commission du prix final lorsque vous vendez votre objet.
- Frais de mise en vente d'une BoutiqueTemps de lecture : 16 minutes
Moyennant des frais d'inscription mensuels, vous pouvez avoir votre propre Boutique eBay. Lorsque vous avez une Boutique eBay, vous obtenez plus d'annonces sans frais d'insertion et vous payez des commissions du prix final moins élevées par rapport à des ventes sans Boutique. Vous avez aussi accès à des outils supplémentaires pour gérer et promouvoir votre entreprise. Les frais et les avantages varient selon le niveau d'inscription choisi.
- Frais de mise en vente de véhicules sur eBayTemps de lecture : 6 min
Les frais de mise en vente et de vente d'un véhicule sur eBay sont différents des frais des autres catégories, mais la structure est la même dans son ensemble. Des frais d'insertion s'appliquent lorsque vous créez votre annonce et des frais d'insertion s'appliquent lorsque vous vendez votre véhicule. Vous devez aussi payer des frais pour toutes les options de mise en vente et les services supplémentaires que vous utilisez.
- Rapprocher vos transactions de vente sur eBayTemps de lecture : 4 minutes
Lorsque vous gérez vos activités, il est important d'avoir accès à toutes vos informations relatives aux ventes et aux transactions. eBay fournit un relevé détaillé de bout en bout de toutes vos activités de vente afin que vous puissiez vous assurer que vos dossiers internes sont exacts et à jour.
- Taxes et frais d'importationTemps de lecture : 5 minutes
Quand vous vendez sur eBay, vous devez vous conformer à toutes les lois fiscales en vigueur. Si vous vendez à des acheteurs à l'extérieur du Canada, vous devriez les informer des frais d'importation qu'ils pourraient avoir à payer lorsqu'ils recevront leur objet.
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Recevoir des paiements
- Recevoir des paiements pour les objets que vous avez vendusTemps de lecture : 4 min
Il est facile de recevoir des versements pour les objets que vous avez vendus sur eBay. Vos acheteurs peuvent choisir parmi de nombreux modes de paiement et vous recevrez vos versements directement dans votre compte chèques. Vous pouvez faire le suivi de tous vos versements à partir de l'onglet Paiements de Mon eBay.
- Configurer et modifier votre mode de paiement pour les frais et autres frais de mise en venteTemps de lecture : 3 min
Vos frais et autres frais de mise en vente sont automatiquement déduits du produit de vos ventes. Toutefois, vous devez établir un mode de paiement valide pour couvrir vos frais de mise en vente si le produit de vos ventes est insuffisant. Il peut s'agir d'une carte de débit ou de crédit, ou d'un compte bancaire lié pour les versements.
- Paiements bloquésTemps de lecture : 3 min
Nous savons qu'il est important que vous receviez votre argent le plus rapidement possible. Cependant, nous devons parfois bloquer vos fonds en raison de votre historique de vente, de votre performance, ou pour régler un litige. Cette mesure nous permet de préserver la sécurité des transactions sur le site eBay pour les acheteurs et les vendeurs.
- Utilisation de l'onglet Paiements dans l'Espace vendeurTemps de lecture : 3 min
L'onglet Paiements de l'Espace vendeur vous permet de faire le suivi de tous les versements que vous recevez pour vos transactions sur eBay.
Remboursements et litiges
- Rembourser les acheteursTemps de lecture : 2 min
Selon la situation, il y a plusieurs façons d'effectuer un remboursement. Les remboursements peuvent être effectués par vous ou par eBay.
- Gérer les litiges relatifs au paiementTemps de lecture : 3 min
Lorsqu'un acheteur ouvre un litige relatif au paiement, vous pouvez généralement accepter le litige et accorder un remboursement à l'acheteur, ou contester le litige en fournissant des preuves.