Article de 2 min

Payer avec PayPal

Il est facile et sécuritaire de payer des objets par PayPal sur eBay. Il s'agit aussi du mode de paiement le plus accepté par les vendeurs.

Pour payer par PayPal, vous avez besoin d'un compte PayPal. Au moment de conclure la transaction, il suffit de sélectionner PayPal comme mode de paiement et de saisir vos informations de compte. Si vous souhaitez enregistrer vos informations pour la prochaine fois, cochez la case Se souvenir de moi.

Ouvrir un compte PayPal

En savoir plus sur le paiement par PayPal en consultant notre Règlement sur les modes de paiement acceptés.

Conseil
Avez-vous besoin d'aide avec PayPal? Contactez-les en sélectionnant Aide et Service à la clientèle en bas de n'importe quelle page PayPal.

Comment lier un compte PayPal à un compte eBay

Lorsque vous liez votre compte PayPal à votre compte eBay, vous n'avez plus à saisir vos informations de compte PayPal chaque fois que vous payez.

Comment lier vos comptes :

  1. Allez dans l'onglet Compte dans Mon eBay et trouvez la section compte PayPal.
  2. Sélectionnez Lier mon compte PayPal.
  3. Vous devrez ouvrir une session sur PayPal pour terminer le processus.

Comment modifier le compte PayPal utilisé sur eBay

Pour utiliser un compte PayPal différent sur eBay, allez dans l'onglet Compte dans Mon eBay, trouvez la section informations de compte PayPal et suivez les liens pour mettre à jour vos informations sur PayPal.

Vous pouvez aussi sélectionner le lien Modifier en choisissant PayPal comme mode de paiement pendant la conclusion de la transaction.

Problèmes avec le paiement par PayPal sur eBay

Si vous éprouvez des problèmes en payant par PayPal, contactez d'abord le vendeur pour lui demander s'il y aurait une raison pour laquelle le paiement serait retardé. Ensuite, contactez PayPal directement pour trouver une solution.

Message d'erreur à la conclusion de la transaction en payant avec PayPal
Vérifiez si les détails concernant votre paiement sont enregistrés correctement sur PayPal. Dans certains cas, PayPal peut refuser de payer. Essayez de choisir un autre mode de paiement dans votre compte PayPal ou, si cela ne fonctionne pas, contactez PayPal - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Contactez le vendeur pour l'aviser que votre paiement sera retardé.

Solutions aux difficultés techniques
Il est possible que vous utilisiez une ancienne version d'un navigateur Web qui ne soit pas suffisamment sécurisée pour faire un paiement ou gérer les modes de paiement. Nous vous recommandons de mettre votre navigateur à jour pour finaliser votre achat ou de supprimer la mémoire cache et les fichiers témoins de votre ordinateur. Pour en savoir plus sur la mise à jour de votre navigateur et la suppression de la mémoire cache et des fichiers témoins, consultez notre règlement sur les problèmes techniques.

Pourquoi mon paiement PayPal est-il en attente?
Vous pouvez voir les paiements en attente dans votre compte PayPal. Ils indiquent que le vendeur n'a pas encore accepté le paiement. Nous vous recommandons de contacter le vendeur et le Service à la clientèle PayPal.

Comment acheter sur eBay sans utiliser PayPal

Les vendeurs sur eBay.com doivent offrir soit le paiement par PayPal, soit le paiement par carte de crédit. Ils ont aussi l'option d'accepter le paiement au moment de la cueillette. Vérifiez les options de paiement acceptées par un vendeur avant de finaliser la vente.

En savoir plus sur le paiement par carte et l'achat avec un bon d'achat.

Si vous éprouvez des problèmes en payant par PayPal, contactez d'abord le vendeur pour lui demander s'il y aurait une raison pour laquelle le paiement serait retardé.

Cet article vous a-t-il été utile?

Rubriques d'aide connexes