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Payer par carte de crédit ou de débit

La plupart des vendeurs sur eBay acceptent les paiements par carte de crédit ou de débit. Vous trouverez les modes de paiement qu'un vendeur accepte dans son annonce.

Vous pouvez payer vos objets sur eBay avec Visa, MasterCard, Discover et American Express. N'oubliez pas que certains vendeurs peuvent ne pas accepter toutes ces options. Si vous avez des questions concernant le paiement de vos objets, vous pouvez contacter le vendeur en tout temps.

Comment payer par carte de crédit ou de débit

  1. Sélectionnez Carte de crédit ou de débit à la page de conclusion de la transaction et saisissez les détails de votre carte. Nous protégerons les informations concernant votre carte et ne les partagerons pas avec le vendeur.
  2. Si vous souhaitez enregistrer les détails de la carte en vue de votre prochain achat, sélectionnez Enregistrer cette carte pour vos futurs achats.
  3. Vérifiez votre commande, y compris les détails relatifs à l'expédition.
  4. Sélectionnez Confirmer et payer.

Conseil
Lorsque vous achetez un objet sur eBay avec une carte de crédit ou de débit, votre paiement doit provenir d'une seule carte.

Problèmes avec votre carte

Si vous avez des difficultés à payer par carte de crédit ou de débit, vérifiez ce qui suit :

  1. Les détails de votre carte sont exacts. Assurez-vous que tous les détails, comme le numéro de carte, la date d'expiration et le code CVV, sont bien saisis et que le nom et les adresses de facturation sont exactement tels qu'ils sont indiqués sur votre relevé de carte.
  2. Votre carte n'est pas expirée et a été activée. Votre carte sera refusée si elle est expirée. Si vous utilisez une nouvelle carte pour la première fois, assurez-vous qu'elle a été activée. Si vous ne savez pas comment activer votre carte, contactez l'émetteur de votre carte.
  3. Vous avez suffisamment de fonds. Si vous n'avez pas suffisamment de crédit ou de fonds pour couvrir le coût de votre commande, votre paiement pourrait être refusé. Vos paiements pourraient également être refusés si vous avez atteint votre limite quotidienne de transactions.
  4. Vous devez mettre à jour votre navigateur. Si vous utilisez un navigateur Web plus ancien qui n'est pas assez sécuritaire pour faire des paiements ou gérer vos modes de paiement, vous devez mettre à jour votre navigateur avant de pouvoir terminer votre achat. Consultez notre article sur les problèmes techniques pour en savoir plus sur la façon de garder votre navigateur à jour. Si possible, vous pouvez aussi essayer de faire votre achat sur un autre appareil.

Si ces mesures ne vous permettent pas de régler votre problème, essayez un autre mode de paiement ou contactez le fournisseur de votre carte pour obtenir de l'aide.

Mise à jour d'une carte de crédit ou de débit enregistrée

Vous pouvez modifier les informations de carte de crédit ou de débit enregistrées à votre compte en tout temps :

  1. Accédez à Paiements - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Mon eBay.
  2. Sélectionnez Modifier à côté de la carte que vous souhaitez modifier sous Options de paiement.
    • Si vous souhaitez ajouter une nouvelle carte, sélectionnez +Ajouter une option de paiement au lieu de Modifier.
  3. Modifiez les informations de votre carte.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Vous pouvez payer la plupart des objets sur eBay par carte de crédit ou de débit, comme Visa, MasterCard, Discover ou Amex. Si vous ne pouvez pas utiliser une carte pour quelque raison que ce soit, vous pouvez aussi payer avec Apple Pay, Google Pay ou PayPal.

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