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Création d'étiquettes d'envoi et de bordereaux d'emballage sur eBay


Vous pouvez créer des étiquettes d'envoi et des bordereaux d'emballage sur eBay et PayPal si vous expédiez les colis par Postes Canada ou par UPS et que vous imprimez une étiquette à la fois.

Avantages de créer des étiquettes d'envoi sur eBay

Vous pouvez économiser temps et efforts en imprimant des étiquettes d'envoi et des bordereaux d'emballage sur eBay. Voici comment :

  • Lorsque vous ajoutez à votre annonce des informations relatives à l'expédition, ces informations ainsi que celles sur l'objet sont préremplies sur l'étiquette d'envoi.

  • Vous pouvez assurer le colis. La confirmation d'assurance sera indiquée sur le reçu du vendeur et sur l'étiquette d'envoi.

  • Les renseignements de suivi ou de confirmation de livraison sont automatiquement téléchargés sur eBay. Vous pouvez consulter le statut d’expédition de vos objets expédiés dans Mon eBay sous la section Ventes réussies. Les acheteurs peuvent également consulter le statut d'expédition des envois à partir de la section Mon eBay; vous recevrez donc moins de courriels de leur part.

  • Si vous utilisez le ramassage gratuit de UPS, vous évitez un détour par le bureau de poste. Sinon, vous pouvez simplement déposer votre colis au comptoir du bureau de poste sans faire la file.

  • Ce service est gratuit. Vous payez uniquement les frais d'expédition.

Créer une étiquette d'envoi

À partir de Mon eBay

  1. Accédez à la section Ventes réussies dans Mon eBay, cochez chaque objet que vous souhaitez expédier, puis sélectionnez Imprimer une étiquette d'envoi. Vous serez invité à ouvrir une session sur Shippo. Si vous utilisez Shippo pour la première fois, vous devrez créer un compte Shippo gratuit et suivre les instructions apparaissant à l’écran pour en compléter l’installation.

  2. Créez votre étiquette d'envoi Postes Canada ou UPS en sélectionnant un service d'expédition, en saisissant le poids et les dimensions du colis et en ajoutant les options d'expédition de votre choix.

  3. Saisissez les détails concernant la douane (uniquement pour les expéditions aux États-Unis et dans les autres pays).

  4. Confirmez les détails relatifs à l'expédition et payez les frais d'expédition au moyen de PayPal.

  5. Imprimez votre étiquette d'envoi.

À partir de Shippo

  1. Connectez-vous à Shippo et choisissez l’objet que vous souhaitez expédier à partir de votre tableau de bord Shippo.

  2. Créez votre étiquette d'envoi en sélectionnant un service d'expédition, en saisissant le poids et les dimensions du colis et en ajoutant les options d'expédition de votre choix.

  3. Saisissez les détails concernant la douane (uniquement pour les expéditions aux États-Unis et dans les autres pays).

  4. Confirmez les détails relatifs à l'expédition et payez les frais d'expédition au moyen de PayPal.

  5. Imprimez votre étiquette d'envoi.

Formulaires pour l'expédition internationale

Des droits de douane ou des frais sont facturés pour certains objets lorsqu'ils sont expédiés à l'extérieur du Canada. Vous pouvez obtenir les formulaires lorsque vous imprimez des étiquettes d'envoi au moyen de Shippo. Fixez les formulaires appropriés à l'extérieur du colis afin que les fonctionnaires des douanes puissent facilement les examiner.

Réimprimer une étiquette

Vous pouvez réimprimer une étiquette en accédant à la section Ventes réussies dans Mon eBay et en cliquant sur Afficher les détails de la commande à côté de l'objet. Sur la page Détails de la commande, cliquez sur le lien Réimprimer dans les informations d'expédition de l'objet à côté de celui-ci. Vous pouvez réimprimer une étiquette jusqu'à dix fois.

Annuler une étiquette

Vous pouvez annuler une étiquette dans les 48 heures suivant sa création. Les frais d'expédition et tous les autres frais seront crédités à votre compte PayPal dans les 14 jours.

Pour annuler une étiquette :
  1. Sur la page Détails de la commande, cliquez sur le lien Annuler dans les informations d'expédition de l'objet à côté de celui-ci.

  2. Sélectionnez la raison pour laquelle vous annulez l'étiquette.

  3. Si vous souhaitez envoyer un message à l'acheteur, saisissez-le dans la zone de texte.

  4. Cliquez sur Annuler l'étiquette d'expédition.

Créer un bordereau d'emballage

Un bordereau d'emballage est un reçu affichant le sommaire de votre vente sur eBay. Pour imprimer un bordereau d'emballage, cliquez sur le lien Imprimer un bordereau d'emballage sur la page Confirmation de l'étiquette d'envoi après avoir imprimé une étiquette d'envoi.

Remplissez et imprimez le bordereau d'emballage, puis insérez-le dans le colis avant l'expédition.

Déposer le colis au bureau de poste

Si vous expédiez votre colis avec un service de Postes Canada, vous pouvez déposer votre colis à n'importe lequel des 6 500 bureaux de poste au Canada ou dans toute boîte aux lettres (selon la taille du colis), après avoir fixé l'étiquette sur le colis.

Certains services d’expédition, dont Postes Canada, offrent également des services de ramassage gratuits ou moyennant certains frais. Consultez le site Web de votre transporteur pour plus de détails.

Consulter le statut de l'expédition

Pour consulter le statut d'expédition d'un colis, accédez à la section Ventes réussies dans Mon eBay, puis cliquez sur le numéro de suivi de l'objet.

Remarque : les services d'expédition ne fournissent pas tous des informations de suivi. Si le service d'expédition ne fournit pas d'informations de suivi, le lien dans Mon eBay indiquera uniquement la date d'impression de l'étiquette.

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