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Tout sur les évaluations

Les évaluations sont le reflet de votre réputation en tant que membre eBay. Elles sont composées de notes et de commentaires laissés par d'autres membres avec qui vous avez conclu une transaction. Voyez comment cela fonctionne.

Résoudre un problème

Si vous avez reçu une évaluation négative, vous pouvez livrer votre version des faits en répondant au commentaire de l'évaluation. En tant que vendeur, vous pouvez également envoyer aux acheteurs un nombre limité de demandes afin qu'ils modifient les évaluations qu'ils vous ont laissées. Si un acheteur enfreint les règles en matière d'évaluation, vous pouvez demander que son évaluation soit retirée en cliquant sur le lien Signaler au bas de la page du Règlement sur les évaluations illégales .
Vous ne pouvez laisser des évaluations que pour les membres qui sont inscrits. Si un membre décide de fermer un compte ou que son compte est suspendu, l'objet sera affiché dans Mon eBay pendant 60 jours. Si le membre annule la fermeture de son compte ou si son compte est rétabli, vous pourrez lui laisser une évaluation.
Vous pouvez laisser plusieurs évaluations à un même membre (une par transaction). L'incidence de vos évaluations sur la note d'évaluation du membre varie selon que vous avez effectué ou non les transactions au cours d'une même semaine.

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