En plus de vous aider à vous conformer aux règlements de l'Union européenne, l'affichage de l'étiquetage de l'efficacité énergétique dans vos annonces permet aux acheteurs de prendre une décision éclairée en leur fournissant des informations claires sur l'efficacité énergétique d'un produit.
Conseil
Pour une liste complète des groupes de produits nécessitant un étiquetage de l'efficacité énergétique, consultez la page sur les produits écoénergétiques de la Commission européenne – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
N'oubliez pas que ces règles s'appliquent aux objets que vous vendez au sein de l'Union européenne, au Royaume-Uni et en Suisse, peu importe le pays d'inscription figurant à votre compte eBay. Toutefois, cette exigence ne s'applique pas aux annonces de téléphones intelligents et de tablettes destinées aux acheteurs du Royaume-Uni, à l'exception de celles destinées à l'Irlande du Nord, où les règles sont en vigueur.
Les annonces des produits visés par la réglementation sur l'étiquetage de l'efficacité énergétique doivent afficher les informations suivantes :
- Échelle d'efficacité énergétique : l'échelle des classes d'efficacité énergétique, par exemple, de A à G
- Cote d'efficacité énergétique : la classe d'efficacité énergétique attribuée à votre produit
- Étiquette d'efficacité énergétique et étiquette des pneus de l'Union européenne : l'étiquette présentant l'efficacité et le rendement énergétiques de votre produit
- Fiche d'information du produit : le document comprenant des informations techniques sur le rendement énergétique du produit et d'autres caractéristiques pertinentes
Vous pouvez ajouter ces informations à chacune de vos annonces de deux façons : manuellement, en suivant les sections ci-dessous pour les produits électriques ou les pneus, ou en ajoutant le numéro d'enregistrement EPREL. Comme l'EPREL est une base de données européenne, cela ne s'applique qu'aux annonces adressées aux acheteurs de l'Union européenne et de la Suisse, et ne s'applique pas aux annonces adressées uniquement aux acheteurs du Royaume-Uni.
Bien que les deux options vous permettent de vous conformer à la réglementation, la saisie manuelle vous offre un meilleur contrôle sur les informations affichées.
Étiquetage de l'efficacité énergétique pour les produits électriques
Pour commencer à ajouter l'étiquetage de l'efficacité énergétique à vos annonces, vous devez créer ou modifier votre annonce comme d'habitude dans l'outil de mise en vente avancé.
Si vous devez afficher l'étiquetage de l'efficacité énergétique pour les appareils et les produits électriques, notamment les téléphones intelligents et les tablettes, vous devez d'abord ajouter la cote de rendement énergétique et l'échelle d'efficacité énergétique. Voici comment ajouter ces informations dans les caractéristiques de l'objet :
- Accédez aux Autres caractéristiques de l'objet.
- Sélectionnez le menu déroulant Cote d'efficacité énergétique et choisissez la valeur qui correspond à votre produit.
- Pour ajouter l'échelle d'efficacité énergétique, choisissez une valeur dans le menu déroulant Échelle d'efficacité énergétique.
Une fois que vous avez ajouté les caractéristiques de l'objet, vous pouvez charger l'étiquette d'efficacité énergétique et la fiche d'information du produit. Voici comment procéder :
- Faites défiler la page vers le bas jusqu'à la section Conditions relatives à l'objet.
- Sélectionnez Afficher plus et faites basculer le curseur à côté de l'option Ajouter les documents sur l'efficacité énergétique.
- Chargez la photo ou le fichier PDF de l'étiquette d'efficacité énergétique et de la fiche d'information du produit.
- Vous pouvez ensuite sélectionner l'icône de crayon pour ajouter du texte facultatif pour les acheteurs ayant des besoins particuliers en matière d'accessibilité.
Pour le moment, il n'est pas possible d'ajouter l'étiquetage de l'efficacité énergétique pour plusieurs produits ou variétés de produits qui nécessitent un étiquetage de l'efficacité énergétique différent. Si vous créez des annonces qui comprennent plusieurs produits ou variétés de produits, vous devez créer une annonce individuelle pour chacun d'entre eux. Vous pouvez ainsi ajouter les bonnes informations d'efficacité énergétique pour chaque produit.
Étiquetage des pneus de l'Union européenne
Si vous vendez des pneus neufs de classe C1, C2 ou C3, vous pourriez être légalement tenu d'afficher une étiquette de pneu de l'Union européenne et une fiche d'information du produit dans vos annonces. Ces informations fournissent aux acheteurs des détails importants sur le rendement du pneu en matière d'efficacité énergétique, de sécurité et de bruit.
Voici comment ajouter les informations :
- Faites défiler la page vers le bas jusqu'à la section Conditions relatives à l'objet.
- Sélectionnez Afficher plus et faites basculer le curseur à côté de l'option Ajouter les documents sur l'efficacité énergétique.
- Chargez la photo ou le fichier PDF de l'étiquette de pneu de l'Union européenne et de la fiche d'information du produit.
- Vous pouvez ensuite sélectionner l'icône de crayon pour ajouter du texte facultatif pour les acheteurs ayant des besoins particuliers en matière d'accessibilité.
Pour en savoir plus sur l'étiquetage énergétique des pneus, consultez le site Web de la Commission européenne – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
Conseil
Les photos doivent être au format .jpeg, .png, .bmp, .gif ou .tif, et le côté le plus long doit être d'au moins 500 pixels.
Où trouver la documentation sur l'efficacité énergétique?
Voici comment trouver les étiquettes d'efficacité énergétique et les fiches d'information de vos produits :
- Consultez le site Web du fabricant.
- Recherchez le produit sur le site de l'EPREL (Registre européen de l'étiquetage énergétique des produits) – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
- Demandez à votre fournisseur.
- Balayez le code QR de l'étiquette d'efficacité énergétique ou de l'étiquette des pneus de l'Union européenne (s'il y a lieu) imprimée sur le produit, sur son emballage ou dans sa documentation. Le code QR vous dirigera vers le site de l'EPREL, où vous pourrez télécharger l'étiquette d'efficacité énergétique ou l'étiquette des pneus de l'Union européenne, ainsi que la fiche d'information du produit.
Numéro d'enregistrement EPREL
Les vendeurs professionnels peuvent également afficher les informations sur l'efficacité et le rendement énergétiques pour les acheteurs de l'Union européenne et de la Suisse en ajoutant le bon numéro d'enregistrement EPREL à leurs annonces. Chaque modèle de produit figurant dans le Registre européen de l'étiquetage énergétique des produits – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet (EPREL) a son propre numéro d'enregistrement.
Voici comment trouver le numéro d’enregistrement EPREL :
- Vérifiez les documents du produit.
- Consultez la fiche d'information du produit.
- Balayez le code QR de l'étiquette d'efficacité énergétique ou de l'étiquette des pneus de l'Union européenne, s'il y a lieu. Le numéro d'enregistrement EPREL est intégré à l'URL du code QR.
- Recherchez le modèle de produit sur le site Web de l'EPREL – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
- Consultez le fournisseur ou le fabricant.
- Il vous fournira le numéro d'enregistrement EPREL si vous n'avez pas de fiche produit ni d'étiquette.
- Les fournisseurs et les fabricants sont tenus d'enregistrer et de publier les détails des produits dans la base de données de l'EPREL si nécessaire.
Voici comment vous assurer que les informations pertinentes sont affichées :
- Accédez à l'outil de mise en vente avancé et sélectionnez Autres caractéristiques de l'objet.
- Accédez à la section Supplémentaires (facultatif).
- Saisissez le numéro d'enregistrement EPREL correspondant à votre produit dans le champ prévu à cet effet.
- Le numéro d'enregistrement EPREL ne peut pas comporter plus de 19 chiffres, ni contenir de lettre, d'espace ou de caractère spécial.
Lorsque vous ajoutez le numéro d'enregistrement EPREL à une annonce, eBay reçoit les informations sur l'efficacité et le rendement énergétiques issues de la base de données de l'EPREL et les ajoute automatiquement à votre annonce. Les vendeurs sont tenus de s'assurer que les informations affichées sont exactes et correspondent au produit réel.
Conseil
Si vous avez indiqué le code produit du fabricant (CPF) ou le numéro européen de l'article (NEA) et la marque dans les caractéristiques de l'objet, les informations sur l'étiquetage énergétique pourraient tout de même être ajoutées à votre annonce si nous parvenons à les récupérer dans la base de données de l'EPREL. Une fois l'annonce publiée, vérifiez que les informations qu'elle contient sont exactes.
Processus d'ajout des informations sur l'efficacité et le rendement énergétiques à vos annonces
Les informations sur l'efficacité et le rendement énergétiques contenues dans vos annonces peuvent provenir de différentes sources.
Voici comment elles sont ajoutées :
- Si vous avez ajouté toutes les informations sur l'efficacité et le rendement énergétiques, nous les affichons en priorité.
- Si ce n'est pas le cas, nous utilisons les informations de l'EPREL en fonction du numéro d'enregistrement que vous avez fourni.
- Si aucun numéro d'enregistrement EPREL n'est fourni, nous tentons de récupérer les informations auprès de l'EPREL à l'aide des identifiants de produit comme le CPF, le NEA ou la marque.
- Si aucune information n'est disponible auprès de l'EPREL, nous affichons les informations que vous avez fournies, même si elles sont incomplètes.
Comment désactiver l'affichage de ces informations
Si vous ne souhaitez pas que les informations sur l'efficacité et le rendement énergétiques de l'EPREL figurent dans vos annonces, vous pouvez désactiver cette option. Voici comment procéder :
- Allez aux Paramètres du compte – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et sélectionnez Préférences de vente.
- Sous Toutes les annonces et commandes, sélectionnez Modifier à côté des informations sur l'efficacité et le rendement énergétiques de l'UE.
- Désactivez l'option Afficher les informations EPREL sur l'efficacité énergétique.
- Après cela, nous n'ajouterons plus d'informations sur l'efficacité et le rendement énergétiques provenant de l'EPREL à vos annonces.
Remaniement de l'étiquetage de l'efficacité énergétique
L'étiquetage de l'efficacité énergétique de certaines catégories de produits est en cours de révision. Les étiquettes d'efficacité énergétique actuelles avec une échelle d'efficacité énergétique allant de plus de A à D sont progressivement remplacées par une échelle uniforme allant de A à G.
En tant que vendeur, vous êtes tenu de modifier vos annonces pour y ajouter le nouvel étiquetage de l'efficacité énergétique. Pour rester au fait du nouvel étiquetage de l'efficacité énergétique, consultez la page de votre produit sur le site Web de la Commission européenne – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.