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Limites de ventes

Les limites de vente sont conçues pour vous aider à faire croître votre entreprise et à en faciliter la gestion afin que vous puissiez offrir un service de qualité à vos acheteurs. Au fur et à mesure que vous répondrez aux attentes des acheteurs, nous augmenterons votre limite.

Vous pouvez toujours consulter votre limite de vente dans l'Espace vendeur de la façon suivante :

  1. Accédez à l'onglet Aperçu de l'Espace vendeur.
  2. Faites défiler vers le bas et trouvez la section Limites mensuelles pour afficher votre limite actuelle.

Nous vérifierons votre compte chaque mois et déterminerons vos limites automatiquement selon votre volume total de ventes et selon vos évaluations reçues des acheteurs.

Comment augmenter votre limite de vente

Si votre performance de vendeur et vos ventes sont bonnes, vous pourriez demander une augmentation de vos limites. Vous pouvez toujours vérifier votre performance dans l'Espace vendeur ou dans votre Tableau de bord.

Lorsque vous aurez presque atteint votre limite mensuelle, nous vous enverrons un message pour vous en informer. Vous pouvez demander une augmentation de la limite directement à partir du message ou en sélectionnant Demander une augmentation de la limite.

Demander une augmentation de la limite

Parfois, lorsque vous demandez une augmentation de la limite, vous devrez fournir plus d'informations, comme des renseignements professionnels ou des coordonnées. Nous vous dirons par courriel quelles informations vous devrez nous fournir.

Conseil
Si vous avez plus d'un compte vendeur, vous pourriez augmenter votre limite en liant votre compte vendeur à votre autre compte vendeur plus établi. Si vos comptes peuvent être liés, l'option s'affiche lorsque vous sélectionnez Demander une augmentation de votre limite de vente sous Limite de vente mensuelle dans la section Toutes mes ventes de Mon eBay.

Comme nous souhaitons vous aider à offrir une expérience exceptionnelle à vos clients, il est possible que nous terminions des annonces que vous avez créées après avoir dépassé votre limite actuelle. Ne vous en faites pas, vous pouvez remettre ces objets en vente lorsque votre limite mensuelle est renouvelée ou lorsque vous obtenez une augmentation de votre limite de vente.

N'oubliez pas que les annonces au format Valide jusqu'à annulation sont prises en compte dans vos limites de vente et ne seront pas renouvelées automatiquement si vous avez atteint votre limite de vente.

Restrictions relatives aux catégories

Si vous commencez tout juste à vendre dans une certaine catégorie, il est possible que nous limitions vos ventes. Cela vous aide à gérer vos stocks plus efficacement et vous donne le temps de vous familiariser avec les règles qui s'appliquent à la catégorie.

Une fois que vous serez à l'aise avec le traitement des commandes, que vous obtiendrez de bonnes évaluations de vos clients et que vous adhérerez à nos règlements, la plupart des limites propres aux catégories seront retirées automatiquement. Toutefois, d'autres limites pourraient s'appliquer selon les catégories.

Vous devriez toujours mettre vos objets en vente dans la catégorie appropriée. Si vous avez atteint votre limite de vente mensuelle dans une certaine catégorie, vous ne devriez pas mettre vos objets en vente dans la mauvaise catégorie. En agissant ainsi, vous violez notre Règlement sur l'utilisation des fonctions de recherche et de navigation.

Nous vérifions votre compte chaque mois et ajustons automatiquement votre limite selon votre volume total de ventes et selon vos évaluations.

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