eBay vous fournit le nombre de visites reçues pour chacune de vos annonces. Vous pouvez également consulter un rapport d'historique de fréquentation pour chacune de vos annonces afin de vous aider à comprendre leur performance et à repérer les tendances.
Vous voulez suivre un objet que vous souhaitez acheter? Consultez notre article sur l'utilisation de votre liste Objets à suivre.
Qu'est-ce qui est comptabilisé comme une visite?
- Une visite est comptabilisée lorsqu'un membre consulte votre annonce sur le site Web ou sur l'app eBay Mobile.
- Si une même personne consulte votre annonce, navigue sur une autre page, puis revient à votre annonce, une deuxième visite est comptabilisée.
Qu'est-ce qui n'est pas comptabilisé comme une visite?
- Lorsque votre annonce s'affiche dans les résultats d'une recherche ou dans un emplacement publicitaire, mais que l'utilisateur ne clique pas sur l'annonce pour la consulter
- Lorsque vous êtes connecté à eBay et que vous consultez votre propre annonce
- Lorsque votre annonce est consultée par un robot
Comment les visites par des machines ou des robots sont retirées de vos annonces
eBay s'efforce de filtrer le plus possible les visites effectuées par des robots et de les retirer des données de visites, mais il se peut qu'un faible pourcentage de ces visites soit compris dans le compte.
Le filtrage s'effectue en deux étapes :
- Filtrage en temps réel, où les visites effectuées par les robots sont détectées et retirées du nombre de visites.
- Filtrage secondaire durant lequel une analyse plus approfondie est réalisée sur une base quotidienne. Ce filtrage retire les visites effectuées par les robots qui pourraient ne pas avoir été repérées lors du filtrage en temps réel. Votre nombre de visites pourrait donc diminuer.
Où trouver le nombre de visites de votre annonce
Vous trouverez le nombre de visites de votre annonce aux endroits suivants :
- Sur vos pages En cours et Objets invendus de l'app eBay, dans Mon eBay – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et dans votre Espace vendeur – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet
- Sur la page de l'annonce elle-même du site Web ou de l'app eBay (lorsque vous êtes connecté à votre compte)
- Sur la page Consulter votre taux de fréquentation de l'onglet Performance de l'Espace vendeur – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet
- Dans la section Campagnes d'annonces promotionnelles de votre Tableau de bord publicitaire – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet sous Marketing (le Tableau de bord publicitaire utilise le terme « clics » au lieu de « visites »)
Conseil
Les données de visites de vos annonces ne peuvent pas être consultées par d'autres utilisateurs. Ces renseignements ne sont visibles que pour vous.
Période de comptabilisation du nombre de visites
La période associée à votre nombre de visites peut varier selon qu'il s'agit d'une annonce au format Enchères ou Prix fixe.
Annonces au format Enchères
Pour une annonce au format Enchères en cours, le nombre de visites indique le nombre total de visites comptabilisées depuis le début des enchères.
Pour une annonce au format Enchères s'étant terminée sans vente, le nombre de visites indique le nombre total de visites comptabilisées au cours des 30 derniers jours à cette heure précise. Cela signifie que le nombre de visites d'une annonce au format Enchères s'étant terminée sans vente pourrait comprendre des visites effectuées après la fin des enchères.
Annonces au format Prix fixe
Pour une annonce au format Prix fixe en cours qui remonte à moins de 30 jours, le nombre de visites indique le nombre total de visites enregistrées depuis le début de l'annonce.
Pour une annonce au format Prix fixe en cours de plus de 30 jours, le nombre de visites est calculé sur 30 jours consécutifs et peut augmenter ou diminuer. Ce nombre de visites sur 30 jours est différent du nombre de visites cumulées depuis le début jusqu'à ce jour, et ce nombre ne fait qu'augmenter.
Il y a deux raisons pour lesquelles le nombre de visites sur 30 jours peut diminuer.
- Une fois par jour, le nombre de visites du premier jour de la période de 30 jours est retiré, tandis que le nombre de visites de la journée à venir commence à s'ajouter.
- Après le processus quotidien de filtrage des visites effectuées par des robots, le nombre de visites peut baisser si des visites par des robots sont détectées et retirées.
Pour analyser le nombre de visites sur de plus longues périodes, utilisez le rapport d'historique de fréquentation de l'annonce.
Rapport d'historique de fréquentation de l'annonce
Lorsque vous consultez les données sur vos visites, vous pouvez appuyer ou cliquer sur un nombre pour afficher un rapport d'historique de fréquentation de l'annonce.
Le rapport d'historique de fréquentation de l'annonce indique le nombre de visites d'une annonce en particulier sur différentes périodes pouvant remonter jusqu'à deux ans. Il établit une distinction entre les visites qui proviennent de vos annonces promotionnelles et celles dont ce n'est pas le cas.