Chaque membre a la responsabilité de s'assurer que son compte de courriel est valide et fonctionnel.
Foire aux questions
Que se passe-t-il si les courriels sont bloqués par un filtre de pourriels?
Si le filtre de pourriels d'un membre bloque les messages envoyés par eBay ou d'autres membres, le compte de courriel du membre est alors considéré comme non valide. Veuillez contacter votre fournisseur de messagerie pour modifier vos filtres de pourriels.
Que dois-je faire si je reçois un message d'erreur en tentant de contacter un autre membre eBay?
Si vous recevez un message d'erreur après avoir tenté de contacter un membre eBay par courriel, veuillez nous contacter pour nous le signaler.
Consulter notre règlement
Règlement sur les adresses courriel inactives ou non valides : présentation
L'adresse courriel inscrite au compte d'un membre eBay doit toujours être valide pour que les autres membres ou eBay puissent le contacter. Si un filtre de courriel non sollicité d'un membre bloque les messages envoyés par eBay ou d'autres membres, l'adresse courriel du membre est alors considérée comme non valide. Les membres doivent faire en sorte que leur compte soit valide et fonctionnel.
Toute activité sur eBay doit respecter le présent règlement, les Conditions d'utilisation d'eBay et toutes les lois en vigueur, ainsi que les droits des tiers. Dans le cas contraire, eBay pourrait agir conformément aux lois en vigueur et aux Conditions d'utilisation d’eBay, et pourrait même être dans l’obligation légale de le faire. Ces mesures peuvent notamment inclure, mais sans s’y limiter, la suppression de l’annonce ou de tout autre contenu, l’envoi d’un avertissement, la restriction de l’activité ou la suspension du compte.
Informations supplémentaires
Si vous obtenez un message d'erreur lorsque vous envoyez un courriel à un autre membre, il est probable que son adresse courriel ne soit pas valide. Nous vous encourageons à nous signaler un tel problème au moyen du lien Soutien à la clientèle, au bas de cette page. N'oubliez pas d'inclure le message d'erreur.
Pourquoi appliquer ce règlement?
Le succès d'eBay repose sur une communication ouverte entre tous les intervenants. L'utilisation d'adresses courriel valides est essentielle à cette communication.