En tant que vendeur eBay, vous recevrez vos versements dans votre compte chèques lié. Cette vérification vous permet d'éviter tout retard de versement.
Nous vérifions vos informations lorsque vous créez un compte vendeur ou lorsque vous modifiez des informations pertinentes sur votre compte.
Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier vos informations, nous pourrions vous contacter pour obtenir plus de détails ou mettre une bannière sur votre compte eBay pour vous indiquer les mesures à prendre. Il est possible que vous ne receviez pas vos versements tant que nous n'aurons pas vérifié vos informations.
Conseil
Assurez-vous de vérifier que vos informations sont exactes avant de les soumettre afin d'éviter d'autres retards.
Choisir votre devise de versement
Lorsque vous vous inscrivez en tant que vendeur professionnel sur eBay, vous avez la possibilité de choisir les dollars canadiens (CAD) ou les dollars américains (USD) comme devise de versement. Il n'est pas possible de modifier la devise de versement une fois l'inscription terminée.
Pour en savoir plus sur la devise de versement, consultez notre article sur la façon de recevoir des paiements pour les objets que vous avez vendus.
Confirmer votre identité
Pour que vous puissiez vendre sur eBay, nous devons confirmer votre identité lors de l'inscription. Nous pourrions aussi devoir confirmer votre identité dans d'autres situations. Si vous êtes un vendeur professionnel inscrit, nous devrons confirmer les informations relatives à votre entreprise et aux propriétaires bénéficiaires, aux dirigeants, aux directeurs ou aux gestionnaires de comptes.
Les vendeurs particuliers (une personne ou un couple marié) devront fournir les informations suivantes :
- Nom complet
- Adresse
- Date de naissance
- Numéro d'assurance sociale (facultatif)
Si vous vendez à titre d'entreprise enregistrée (coopérative/société, société en nom collectif, société en commandite), vous devrez fournir les informations suivantes :
- Informations d'identification individuelles pour les propriétaires bénéficiaires, les dirigeants, les directeurs et les gestionnaires de comptes
- Nom officiel de l'entreprise
- Raison sociale (s'il y a lieu)
- Adresse de l'entreprise
- Numéro de téléphone
Preuve d'identité
Dans certains cas, nous pourrions vous demander de nous envoyer une photo d'une pièce d'identité valide. Nous vous enverrons un courriel et nous placerons une bannière sur votre compte eBay pour vous indiquer ce dont nous avons besoin et vous fournir des instructions sur la façon de charger la photo.
Nous acceptons les pièces d'identité valides suivantes :
- Permis de conduire
- Passeport
Charger des documents sur eBay
Les documents que vous chargez sur eBay doivent respecter nos directives. Assurez-vous que les noms figurant sur les documents correspondent aux noms indiqués sur votre compte eBay. De plus, les fichiers doivent respecter les exigences ci-dessous :
- Format JPEG, JPG, PDF ou PNG
- Photos visibles d'un bord à l'autre, les quatre coins inclus – nous ne pourrons peut-être pas vérifier vos informations si la photo est floue ou si les informations sont tronquées
- Taille maximum de 4 Mo
- En couleur
Vérifier vos informations bancaires
Pour recevoir vos versements, vous devez lier votre compte chèques à votre compte eBay. Il est important de vérifier que les noms figurant sur les deux comptes sont identiques.
- Pour un compte personnel, votre prénom et votre nom doivent être les mêmes sur votre compte chèques et votre compte eBay.
- Pour un compte professionnel, le nom de l'entreprise associée à votre compte chèques doit être le même que le nom de l'entreprise que vous utilisez pour vous inscrire sur eBay.
- Par exemple, si le nom de l'entreprise sur votre compte chèques est « Joe loisirs », c'est ce nom que vous devez utiliser pour créer votre compte professionnel eBay.
Il est également important de vérifier que votre type de compte eBay correspond à votre type de compte chèques. Par exemple, si vous avez un compte professionnel eBay, vous devez avoir un compte chèques professionnel pour vous inscrire en tant que vendeur.
Pour vérifier votre compte bancaire, nous avons besoin des informations suivantes :
- Nom du titulaire du compte bancaire
- Nom de la banque
- Numéro de transit
- Numéro de l'institution financière
- Numéro de compte
Une fois que nous aurons vérifié vos informations, nous vous enverrons un courriel pour vous indiquer que la configuration est terminée.
Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier vos informations, nous pourrions vous demander de vérifier votre compte chèques lié d'une autre façon, par exemple :
Ouvrir une session sur le site de votre banque
Lorsque vous vérifiez votre compte, si votre banque s'affiche dans la liste Ajouter un compte bancaire, vous pouvez la sélectionner et ouvrir une session directement avec vos identifiants bancaires. Il s'agit du moyen le plus rapide de vérifier votre compte chèques.
Utiliser des micro-dépôts
Vous pouvez aussi vérifier votre compte à l'aide de deux micro-dépôts (petits montants) envoyés sur votre compte chèques lié.
Voici comment vérifier votre compte à l'aide de micro-dépôts :
- Ouvrez une session dans l'Espace vendeur ou dans Mon eBay.
- Sélectionnez la bannière pour vérifier votre compte bancaire.
- Sélectionnez Vérification à l'aide de micro-dépôts.
- Une fois les micro-dépôts déposés dans votre compte (un à trois jours ouvrables), ouvrez une session dans l'Espace vendeur ou dans Mon eBay.
- Sélectionnez la bannière pour vérifier votre compte bancaire et saisissez les montants des micro-dépôts.
Il peut s'écouler jusqu'à trois jours ouvrables avant que les micro-dépôts s'affichent dans votre compte. Nous vous enverrons un courriel pour confirmer qu'ils ont été déposés. Les micro-dépôts seront retirés de votre compte chèques sous quelques jours.
Conseil
Ne saisissez aucun montant tant que les micro-dépôts n'auront pas été déposés dans votre compte chèques, car cela pourrait nuire à la vérification de votre compte.
Transmettre un relevé bancaire
Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre compte chèques lié au moyen de l'une des méthodes ci-dessus, vous devrez peut-être nous envoyer une photo en couleur d'un relevé bancaire récent de ce compte. Si nous avons besoin de cette information supplémentaire, nous vous enverrons un courriel contenant des instructions sur la façon de charger l'image.
Assurez-vous que le relevé bancaire répond aux critères suivants :
- Il provient du compte que vous essayez d'enregistrer.
- Il provient d'un compte qui vous appartient et contient votre prénom et votre nom, ou le nom officiel de l'entreprise.
- Il montre l'adresse du titulaire du compte.
- Il date de moins de trois mois.
- Il montre au moins les quatre derniers chiffres de votre numéro de compte bancaire.
- Il indique les quatre derniers chiffres du numéro de compte, et non du numéro de membre, lorsqu'il s'agit d'un compte dans une caisse populaire.
- Il contient l'en-tête officiel de votre banque.
Votre photo peut être au format JPEG, JPG, PDF ou PNG. La taille du fichier ne doit pas dépasser 4 Mo.
Si vous ne voulez pas charger de relevé bancaire, vous pouvez charger un chèque annulé. Votre nom, le nom de la banque, le numéro d'acheminement et le numéro de compte doivent être visibles.