Temps de lecture : 2 min

Bons d'achat et réductions

Inscrivez-vous pour recevoir des offres de réduction et des bons d'achat pour économiser sur votre prochain achat sur eBay.

Une fois que vous vous serez inscrit pour recevoir des bons d'achat et des réductions, nous vous enverrons les offres pour vous aider à payer la totalité ou une partie de votre prochain achat eBay.

Comment payer avec un bon d'achat ou une réduction

Vous pouvez utiliser votre bon d'achat pour acheter n'importe quel objet sur eBay tant que l'offre n'a pas expiré et que l'objet que vous souhaitez acheter correspond à tous les critères indiqués sur le bon d'achat.

Lorsque vous avez trouvé un objet que vous souhaitez acheter, voici comment échanger votre bon d'achat ou votre offre lors de la conclusion de la transaction :

  1. Saisissez le code de remboursement dans la section Ajouter des bons d'achat.
  2. Sélectionnez ensuite Appliquer pour afficher le nouveau total de la commande.
  3. Sélectionnez Confirmer et payer.

Conseil
En cas de problème, consultez notre page sur l'utilisation des bons d'achat - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.

Voici quelques informations à retenir lorsque vous utilisez un bon d'achat ou une offre de réduction :

  • Les bons d'achat et les offres de réduction ne sont valides que pour une durée limitée. Vérifiez toujours la date d'expiration.
  • Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon d'achat ou obtenir qu'une seule offre de réduction par achat
  • Vérifiez toujours les modalités et conditions pour voir tous les détails du bon d'achat ou de l'offre afin que vous compreniez les exigences et sachiez ce qui est inclus et ce qui n'est pas inclus avant la conclusion de la transaction.
  • Les bons d'achat et les offres de réduction ne peuvent pas être transférés entre des comptes eBay.

Où trouver des bons d'achat et des réductions

Pour recevoir des offres de réduction, vous devez mettre à jour vos préférences de communication - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet afin de recevoir nos courriels de marketing.

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour recevoir des bons d'achat et des réductions.

Recevoir des bons d'achat et des réductions

Nous vous enverrons un courriel lorsqu'un bon d'achat sera disponible, et vous trouverez le code du bon d'achat sur notre page des bons d'achat - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet ou dansla section Compte - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de Mon eBay.

Résolution des problèmes de paiement avec un bon d'achat

Si vous rencontrez des problèmes pour payer avec un bon d'achat, commencez par vérifier si vous avez saisi correctement le code du bon d'achat.

Si le code du bon d'achat est exact et que vous n'avez pas déjà utilisé ce bon d'achat, essayez ce qui suit :

  • Confirmez que le bon d'achat est toujours valide en vérifiant la date d'expiration.
  • Vérifiez que le bon d'achat peut être utilisé pour l'objet que vous voulez acheter et avec le mode de paiement que vous avez sélectionné en consultant les modalités et conditions.
  • Accédez à votre compte eBay et assurez-vous que le bon d'achat s'y trouve.

Si vous recevez un message d'erreur, vérifiez que tous les détails relatifs à la livraison (y compris votre numéro de téléphone) sont exacts et assurez-vous de ne pas dépasser le nombre maximum d'utilisations du bon d'achat.

Consultez toujours les modalités et conditions du bon d'achat ou de l'offre dans leur intégralité afin de savoir ce qui est inclus avant de finaliser votre achat.

Cet article vous a-t-il été utile?

Rubriques d'aide connexes