Membres eBay ayant des besoins d'accès particuliers

Nous nous efforçons toujours de rendre notre site plus accessible, et ce, de plusieurs façons :

• Nous proposons d'autres options que le test visuel pour la vérification.
• Nous faisons en sorte que les liens sur notre site soient aussi descriptifs que possible et nous accompagnons les images d'un texte optionnel afin d'aider les personnes utilisant une technologie d'assistance, telle qu'un logiciel de lecture d'écran.
• Nous tenons compte de l'accessibilité lors de la création et de la mise à jour des pages de notre site.
• Nous accentuons le contraste entre les polices et les images de fond pour faciliter la lecture.
• Nous simplifions la navigation sans souris sur notre site.

Vérification par CAPTCHA

Afin de prévenir les activités malveillantes sur eBay, vous devrez parfois suivre une procédure de vérification pour confirmer que vous n'êtes pas un robot. Pour cela, nous recourons souvent à des tests visuels, mais nous comprenons qu'ils ne sont pas adaptés à tout le monde. hCaptcha propose deux options alternatives.

Vérification par texte

Lorsque vous êtes invité à faire un test visuel :

1. Allez dans le menu du widget hCaptcha.
   • Il s'agit d'une icône avec trois points située sous le test visuel.
   • Avec un logiciel de lecture d'écran, le texte est lu comme suit : « Obtenir des informations sur hCaptcha et les options d’accessibilité ».
2. Sélectionnez Vérification par texte.
3. Répondez aux questions qui vous sont posées pour finaliser la vérification.

Fichier témoin d'accessibilité : il vous permet de demander l'accessibilité hCaptcha – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, puis de configurer un fichier témoin pour contourner la vérification. Pour en savoir plus, allez à Accessibilité hCaptcha – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.

Utiliser un clavier pour consulter eBay

Vous pouvez utiliser les fonctions de clavier suivantes pour faciliter la navigation sur eBay :

• Tab : passer au prochain élément interactif (lien, bouton, commande, etc.).
• Maj + Tab : passer à l'élément interactif précédent.
• Touches fléchées (haut, bas, gauche et droite) : naviguer entre certains éléments d'une page.
• Entrée : interagir avec des éléments sur la page.

Vous pouvez aussi utiliser la touche Espace et les touches fléchées pour certains éléments de page.

Passer au contenu principal

L'en-tête au haut de chaque page eBay contient des liens utiles pour simplifier la navigation de tous les utilisateurs sur eBay.

Le premier est un lien Passer au contenu principal qui va directement au contenu principal de la page. Lorsque vous utilisez le clavier pour sélectionner un élément, un indice visuel s'affiche à l'écran.

Conseil
Sur la page d'accueil d'eBay, le champ de recherche est sélectionné automatiquement pour vous permettre de magasiner plus rapidement et plus facilement sur eBay. Pour sélectionner le lien Passer au contenu principal de la page d'accueil, vous devez utiliser le raccourci clavier Maj + Tab lorsque le champ de recherche est sélectionné.

Logiciel de lecture d'écran ou combinaisons de navigateurs

L'équipe chargée de l'accessibilité d'eBay recommande l'utilisation de l'un des logiciels de lecture d'écran ou de l'une des combinaisons de navigateurs suivants pour consulter eBay :

• JAWS avec Chrome sur Windows
• NVDA avec Firefox sur Windows
• VoiceOver avec Safari sur Mac OS

Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'utilisation de ces lecteurs d'écran aux liens suivants :

• Freedom Scientific – Documentation JAWS – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet
• NVDA – Guide d'utilisation NVDA – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet
• Apple – Guide de démarrage pour VoiceOver – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Conseil
Lorsque nous utilisons des raccourcis clavier qui ne sont pas standard, nous les affichons soit directement sur la page, soit dans un bouton Aide ou Information près du widget qui nécessite l'utilisation de raccourcis clavier non standard.

Utiliser un logiciel de lecture d'écran pour naviguer sur eBay

Les membres eBay qui utilisent les lecteurs d'écran peuvent parcourir eBay au moyen de leur clavier, ainsi que des éléments suivants :

Repères et titres

Utilisez les repères et les titres pour naviguer rapidement sur une page eBay. La plupart des pages eBay ont des repères pour les parties suivantes de la page :

• En-tête
• Contenu principal
• Bas de page (parfois appelé Informations sur le contenu par les logiciels de lecture d'écran)

Raccourcis clavier pour naviguer entre les repères et les titres

Vous pouvez utiliser les raccourcis clavier suivants pour naviguer :

• JAWS : aller au prochain repère (ou région) – R.
• JAWS : aller au prochain titre – H.
• NVDA : aller au prochain repère – D.
• NVDA : aller au prochain titre – H.
• VoiceOver : aller au prochain titre – touche Contrôle + option + touche Commande + H.

Vous pouvez utiliser la touche Maj pour inverser le sens de ces raccourcis clavier. Par exemple, si la touche H vous permet d'aller au prochain titre, le raccourci Maj + H vous permet d'aller au titre précédent.