Les bons d'achat avec code
Les bons d'achat avec code vous permettent d'offrir une réduction à vos acheteurs au moyen d'un code.
En quoi consistent les bons d'achat avec code?
Les bons d'achat avec code vous permettent d'offrir une réduction aux acheteurs sans modifier le prix de votre objet. Il s'agit d'une bonne solution pour fidéliser les acheteurs tout en gardant le contrôle sur votre budget et protégeant vos marges.
Exemples de bons d'achat avec code :
- Utilisez le code REPEAT5 pour obtenir une réduction de 5 $ sur votre prochaine commande
- 20 % de réduction sur le deuxième objet acheté
Les détenteurs d'une Boutique eBay peuvent trouver les bons d'achat avec code sous l'onglet Marketing de l'Espace vendeur.
Imprimer, partager et envoyer des bons d'achat
Imprimer des bons d'achat
Accédez à la page Commandes de l'Espace vendeur et imprimez un code de bon d'achat à joindre à vos commandes pour inciter les acheteurs à se procurer un autre de vos objets.
Partager des bons d'achat
Partagez vos bons d'achat sur les médias sociaux pour attirer de nouveaux clients et maximiser la portée de vos objets, de vos ventes, de vos Boutiques et de vos réductions.
Envoyer des bons d'achat dans le cadre d'une offre
Lorsque vous envoyez une offre à des acheteurs, vous pouvez aussi inclure un code de réduction pour les acheteurs qui pourraient ne pas profiter de l'offre.
Envoyer des bons d'achat à partir de la page Commandes de l'Espace vendeur
Accédez à vos commandes passées dans l'Espace vendeur, puis sélectionnez l'option Envoyer des bons d'achat du menu Action à côté de chaque vendeur à qui vous souhaitez envoyer un bon d'achat.
Envoyer des bons d'achat simultanément à des groupes d'acheteurs
Rendez-vous sur la page des Groupes d'acheteurs de l'onglet Marketing de l'Espace vendeur pour envoyer des bons d'achat simultanément à un plus grand nombre d'acheteurs avec qui vous avez déjà fait affaire.
Comment créer un bon d'achat avec code
Si vous détenez une Boutique eBay, vous pouvez créer un bon d'achat avec code à partir de l'onglet Marketing de l'Espace vendeur. Sélectionnez Réductions, puis Bon d'achat dans le menu déroulant.
Ensuite, générez le code souhaité. Définissez le type de réduction et le budget maximum. Finalement, sélectionnez les stocks admissibles à la réduction, puis activez votre bon d'achat.
Tableau de bord et rapports
Le Tableau de bord des réductions de l'Espace vendeur d'eBay vous aide à comprendre votre rendement global en matière de réductions. Vous pouvez y voir vos ventes de base (ventes sans réduction activée), vos ventes promotionnelles (ventes avec réduction activée) et la croissance de vos ventes (ventes avec réduction divisées par le total des ventes).
Si vous avez de nombreuses réductions, vous pouvez les filtrer par type d'offre et par statut ou utiliser le champ de recherche pour trouver rapidement des offres et voir le rendement de chaque réduction. Vous pouvez même télécharger des rapports à partir du Tableau de bord des réductions de l'Espace vendeur d'eBay pour les transmettre à d'autres personnes.
Foire aux questions
En quoi consistent les bons d'achat avec code?
Les bons d'achat avec code vous permettent d'offrir une réduction à vos acheteurs au moyen d'un code. Vous pouvez les afficher publiquement (sur ebay.ca) ou en privé par le biais de vos propres canaux de marketing.
Qui peut créer des bons d'achat avec code?
La fonctionnalité de bons d'achat avec code est offerte aux détenteurs d'une Boutique, à partir de la section Réductions de l'Espace vendeur. Bien que les bons d'achat avec code puissent être partagés en dehors d'eBay (par courriel ou à l'aide de vos propres canaux de marketing), les acheteurs doivent se rendre sur eBay pour profiter des réductions offertes.
Quels sont les avantages des bons d'achat avec code?
Les bons d'achat sont un excellent moyen d'attirer de nouveaux acheteurs ou de fidéliser votre clientèle existante. Ils rehaussent l'attrait de vos produits et maximisent vos chances de vendre en incitant les acheteurs à profiter de votre code de réduction.
Comment utiliser un bon d'achat avec code?
Les bons d'achat avec code vous permettent de contrôler votre budget et d'avoir une certaine flexibilité dans la façon dont vous gérez vos campagnes. Ils s'avèrent donc une solution idéale pour :
- Offrir une réduction à vos clients sans modifier le prix de vos objets.
- Limiter le budget de votre campagne (une fois le budget établi atteint, la réduction ne sera plus visible sur eBay).
- Fidéliser les acheteurs en joignant un code de bon d'achat imprimé à leur commande.
Où puis-je utiliser les bons d'achat avec code sur eBay ou ailleurs?
Les bons d'achat peuvent être affichés publiquement sur eBay, sur la page des résultats de recherche, sur la page de l'annonce et à la conclusion de la transaction.
De plus, vous pouvez offrir un bon d'achat en privé en joignant une copie imprimée à vos commandes afin d'inciter les acheteurs à se procurer un autre de vos objets. Vous pouvez également partager le code du bon d'achat sur vos médias sociaux et l'envoyer à des groupes d'acheteurs ou à des personnes spécifiques.
Quelle est la différence entre les bons d'achat publics et privés?
Bons d'achat publics : tout le monde peut voir ou utiliser un bon d'achat public à plusieurs endroits sur eBay. Ce type d'offre permet d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser vos anciens acheteurs.
Bons d'achat privés : vous pouvez offrir des bons d'achat privés à de nouveaux acheteurs ou à des acheteurs réguliers pour des occasions spéciales par le biais de vos canaux de marketing ou de l'Espace vendeur.
Où les acheteurs peuvent-ils trouver tous les objets admissibles à mon bon d'achat?
Votre bon d'achat comprendra un lien à partir de la Page objet qui dirige les acheteurs vers les modalités, ainsi que vers tous les autres objets auxquels le bon d'achat peut être appliqué.
Les bons d'achat peuvent-ils être combinés à d'autres réductions, plus particulièrement avec d'autres réductions de l'Espace vendeur?
Les bons d'achat avec code ne peuvent pas être combinés à d'autres réductions, comme la réduction sur la commande et le prix selon le volume. Si plusieurs promotions sont proposées simultanément pour un objet, les acheteurs obtiennent la meilleure réduction. Toutefois, les bons d'achat sont cumulables avec les ventes promotionnelles. Dans le cas d'une Offre directe ou d'une Offre initiée par le vendeur, celle-ci est prioritaire et le bon d'achat ne peut donc pas être appliqué à l'objet.
Comment fonctionne le budget pour un bon d'achat?
Lorsque les dépenses associées à la réduction par bon d'achat atteignent 90 % de la limite budgétaire, la campagne est suspendue et n'est plus affichée sur eBay. Lorsque la limite budgétaire est atteinte, il vous incombe à titre de vendeur de supprimer les bons d'achat partagés en privé par l'intermédiaire de canaux de marketing en dehors d'eBay.
Cependant, vous avez la possibilité de ne pas limiter votre budget afin que les acheteurs puissent profiter de la réduction proposée jusqu'à la fin de la promotion.
Puis-je fixer des limites d'utilisation pour mes bons d'achat ou en contrôler le budget et la durée?
Oui. Vous pouvez contrôler votre budget et bénéficier d'une plus grande flexibilité pour gérer vos campagnes. Les bons d'achat avec code sont la solution idéale si vous souhaitez :
- Offrir une réduction à vos clients sans modifier le prix de vos objets.
- Limiter le budget de votre campagne (une fois le budget établi atteint, la réduction ne sera plus visible sur eBay).
- Joindre un code de bon d'achat imprimé à votre commande pour inciter les acheteurs à revenir.
Les vendeurs peuvent limiter l'utilisation des bons d'achat en définissant le budget de la campagne, le seuil minimal de dépenses, le nombre maximum d'utilisations, la valeur maximale des réductions et les dates d'expiration pour limiter leur visibilité.
Puis-je modifier une réduction après son activation?
Une fois la réduction débutée, vous pouvez augmenter le budget total alloué et prolonger la période de validité (avant son expiration uniquement).
Cependant, vous ne pouvez pas modifier le type de réduction, la limite d'échange et l'utilisation, la date de début de la réduction et le code de bon d'achat dans le modèle.
En tant que vendeur sur eBay, comment puis-je m'assurer de respecter les modalités des outils de tarification en ce qui concerne les bons d'achat avec code?
Nous vous recommandons de prendre connaissance des Modalités et conditions des tarifs et réductions d'eBay afin d'assurer votre conformité à nos règlements concernant l'utilisation des bons d'achat avec code.
Comment puis-je m’assurer d'offrir la meilleure expérience possible aux acheteurs lorsque je partage des bons d'achat en privé?
Lorsque vous partagez vos bons d'achat sur eBay, certaines informations importantes, comme la réduction maximale, le nombre limite d'utilisations, la date d'expiration ainsi que les éventuelles restrictions ou exclusions, s'affichent automatiquement dans vos annonces et votre Boutique. Cependant, si vous partagez vos bons d'achat en privé par le biais de vos propres canaux marketing, assurez-vous d'inclure une mention et un lien vers les Modalités et conditions applicables.