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Traitement et dates d'échéance des paiements

Cette page contient des renseignements pour aider les vendeurs à payer les frais et commissions eBay. En savoir plus sur la façon d'effectuer un paiement pour vos achats eBay.

Dates d'échéance de paiement

La date d'échéance du paiement dépend de la date de facturation.

Si la date de facturation est... La date d'échéance du paiement est...

le 15 du mois

le 15 du mois suivant

le dernier jour du mois

le dernier jour du mois suivant

La date de création de la facture dépend de la date de création de votre compte. Il n'est pas possible de la modifier. Il nous est également impossible de modifier la date d'échéance du paiement.

Paiement de votre facture

Modes de paiement automatique

Tous les vendeurs doivent avoir un mode de paiement automatique inscrit à leur dossier. Les modes de paiement automatique acceptés sont les suivants :

  • PayPal

  • Carte de crédit

  • Prélèvements automatiques préautorisés sur votre compte chèques

Le paiement de votre facture s'effectue automatiquement avant la date d'échéance du paiement à l'aide du mode de paiement que vous avez choisi au moment de la création de votre compte vendeur.

Mode de paiement automatique Date de prélèvement

PayPal

Au plus tôt, 10 jours après la date de facturation.

Carte de crédit

Dans les 5 à 7 jours suivant la date de facturation.

Prélèvements automatiques préautorisés sur votre compte chèques

Au plus tôt, 15 jours après la date de facturation.

Pour vérifier le mode de paiement inscrit dans votre dossier :
  1. Cliquez sur Mon eBay en haut de la plupart des pages eBay. Vous pourriez être invité à ouvrir une session.

  2. Placez votre curseur sur l'onglet Compte, puis sélectionnez Compte vendeur.

  3. Faites défiler la section intitulée Mode de paiement des frais de vente pour connaître votre mode de paiement actuel.

Paiements uniques

Vous pouvez également effectuer un paiement unique pour payer votre facture. Afin de vous assurer de ne pas effectuer deux fois le même paiement, prévoyez au moins cinq jours entre le jour où vous effectuez le paiement unique et la date prévue du paiement automatique.

Modalités de paiement et frais de retard

Nous exigeons un paiement intégral chaque mois pour les comptes dont le solde est de 1,00 $ ou plus. Nous vous recommandons de vérifier votre facture tous les mois avant d'effectuer le paiement des frais.

Si votre solde n'est pas acquitté chaque mois à la date d'échéance du paiement, des frais de retard vous seront facturés, soit 1,5 % de l'arriéré ou le montant le plus élevé permis par les lois applicables, le montant le plus bas prévalant. Ces frais s'appliqueront le lendemain de la date d'échéance du paiement. Ils s'appliqueront tous les mois jusqu'à ce que le montant en souffrance soit payé.

Si un arriéré est inscrit à votre compte, non seulement devrez-vous payer les frais de retard, mais il est possible que votre compte soit suspendu pour cause de non-paiement et que vous soyez tenu de payer les frais liés au recouvrement et les frais judiciaires. Lorsqu'un compte affiche un arriéré depuis plus de 180 jours, une des mesures consiste à prélever le montant en souffrance à même le solde du compte PayPal. Il est possible que nous transmettions des informations liées à votre compte à des agences d'évaluation du crédit afin que votre rapport de solvabilité reflète les paiements en retard, les paiements non effectués et autres manquements inscrits à votre compte.  

Si votre compte vendeur est suspendu, tout montant en souffrance devra être payé immédiatement. Vous devez payer tous les frais d'ici la date d'échéance du paiement. Nous nous réservons le droit de prélever automatiquement, par le mode de paiement qui figure dans nos dossiers, tout montant que vous n'avez pas contesté.

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Si vous avez des questions supplémentaires à propos de cette rubrique, veuillez envoyer un courriel au Soutien à la clientèle
Si vous désirez poser une question sur un autre sujet, veuillez utiliser la page Communiquez avec nous.

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