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Gérer vos ventes

La communication avec les acheteurs et la gestion de vos annonces sont des aspects importants de la vente. Vous pouvez faire le suivi de vos objets et de vos transactions dans Mon eBay.

Résoudre un problème

Dans Mon eBay > Toutes mes ventes, trouvez votre objet dans la page Terminer une vente plus tôt que prévu dans le menu Toutes mes options. Saisissez le numéro de l'objet, et cliquez ensuite sur Continuer. Si c'est une annonce au format Enchères, décidez si vous voulez annuler des enchères que vous avez reçues ou si vous voulez vendre votre objet au meilleur enchérisseur. Saisissez ensuite le motif pour lequel vous terminez la vente plus tôt que prévu. Nous envoyons à tous les enchérisseurs un courriel les informant que leurs enchères ont été annulées.
Cliquez sur Mon eBay au haut d'une page eBay. Dans la section Vendre de la colonne gauche, cliquez sur En cours. Repérez l'annonce que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Modifier dans le menu déroulant.
Vous pouvez bloquer le nom d'utilisateur de l'acheteur. Allez à la page Bloquer l'accès à vos annonces à un enchérisseur ou un acheteur. Dans la zone de texte, saisissez le nom d'utilisateur du membre eBay que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur Soumettre.
Toutes les promotions, les réductions ou tous les bons d'achat qui vous sont actuellement offerts seront affichés dans la section Toutes mes ventes de Mon eBay, sous Offres promotionnelles. Pour activer certaines offres, vous devrez cliquer sur Accepter.
Essayez de remettre l'objet en vente. Cliquez sur Mon eBay au haut d'une page eBay. Dans la colonne de gauche, sous Vendre, cliquez sur le lien Objets invendus. Sélectionnez Remettre en vente dans le menu déroulant. Dans certains cas, vous pouvez configurer la mise en page des annonces afin que objets soient remise en vente automatiquement jusqu'à trois fois.

Rubriques d'aide

Gestion de vos ventes dans Mon eBay

Gestion des annonces

Gestion des acheteurs

Après la fin de la mise en vente

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