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Règles et règlements

Nos règlements sont conçus pour assurer un environnement sécuritaire et équitable pour tous les membres d’eBay. Connaître ce qui est permis peut vous éviter de violer les règles par inadvertance et permet à tous de travailler avec des membres fiables et dignes de confiance.

Résoudre un problème

En raison d'un nombre de restrictions juridiques et autres considérations, certains objets sont interdits ou ne peuvent être mis en vente que sous certaines conditions. Si vous n’êtes pas certain que la vente de votre objet soit autorisée, veuillez consulter les raisons pour lesquelles certains objets sont interdits ou restreints et prendre connaissance de la liste détaillée des objets que vous ne pouvez pas mettre en vente.
Vérifiez que le courriel provient bien d'eBay en consultant vos messages dans Mon eBay. Ce courriel d’eBay décrit pourquoi votre compte a été suspendu et comment vous pouvez résoudre ce problème. En savoir plus au sujet des comptes suspendus et de la manière de reconnaître si un courriel provient réellement d'eBay.
Si vous achetez un objet et que le vendeur ne reçoit pas votre paiement pour une raison quelconque, il peut ouvrir un litige pour objet non payé. Si vous recevez une notification à ce sujet, il est important d'y répondre sans tarder. Si vous ne payez pas l'objet acheté ou ne répondez pas dans les 4 jours qui suivent la notification, le vendeur pourra clore le litige et un objet non payé pourrait être inscrit à votre compte.
Si vous avez un motif pour ne pas payer l'objet, vous pouvez contester le litige.

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Didacticiels Règlements et Sécurité
Ces didacticiels interactifs peuvent vous aider à respecter les règlements d’eBay, à effectuer des transactions sécuritaires et à améliorer vos connaissances générales au sujet d'eBay.

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