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Règlement sur les modes de paiement acceptés

Présentation

Le règlement sur les modes de paiement acceptés permet aux acheteurs et aux vendeurs de connaitre les nombreuses options de paiement disponibles sur eBay. Les vendeurs doivent préciser dans leur annonce le mode de paiement qu'ils acceptent et ne doivent proposer que des modes de paiement approuvés par eBay. Si vous acceptez un mode de paiement, n'imposez pas de restriction aux formes acceptées. Assurez-vous que votre annonce est conforme à ces directives. Dans le cas contraire, votre annonce pourrait être retirée et vous pourriez faire l'objet d'autres mesures, notamment des restrictions de vos privilèges d'achat et de vente et la suspension de votre compte.

En quoi consiste ce règlement?

Permis

  • PayPal

  • Les cartes de crédit et de débit par le biais du compte vendeur Internet du vendeur.

    Internet merchant account

    Vos paiements sont toujours sécurisés. Vous pouvez enregistrer une carte sur votre compte eBay. Pour supprimer une carte enregistrée de votre compte, accédez simplement à Mon eBay > Compte > Coordonnées.

  • Paiement à la cueillette
    Si vous proposez l'option de cueillette locale, vous devez aussi offrir l'un des modes de paiement électronique approuvés. Vous pourriez, par exemple, indiquer dans votre annonce « Contactez-moi pour connaître les options de paiement en mains propres ».

Restreints

  • Virements bancaires (aussi appelés transferts électroniques et transferts de fonds)

  • Chèques

  • Mandats

  • Services de paiement en ligne : Allpay.net, CertaPay, Fiserv, Nochex.com et XOOM

Les paiements en dehors d'eBay des pages eBay ne sont pas permis sauf dans certaines catégories.

Consultez la liste complète des catégories pour lesquelles les virements bancaires, les chèques, les mandats et les services de paiement en ligne sont acceptés.

Non permis

  • Envoyer de l'argent par la poste

  • Envoyer de l'argent comptant ou des mandats au moyen de services de transfert de fonds instantanés ou directs, qui ne sont pas des banques, tels que Western Union ou MoneyGram.

  • Envoyer par la poste des chèques ou des mandats (sauf pour les objets dans des catégories spécifiquement autorisées).

  • Payer par virement bancaire (sauf pour les objets dans les catégories spécifiquement autorisées indiquées ci-dessous).

  • Payer en transférant de l'argent sur la carte de crédit du vendeur.

  • Utiliser tout mode paiement, en ligne ou hors-ligne, non permis par le présent règlement.

  • Demander aux acheteurs de vous contacter pour utiliser d'autres modes de paiement ou inclure des informations sur le paiement qui sont floues ou trompeuses.

  • Offrir un mode de paiement à certains acheteurs et non à d'autres

  • Inciter les acheteurs à ne pas utiliser un mode de paiement spécifié dans l'annonce

  • Dissuader les acheteurs d'utiliser les modes de paiement acceptés par eBay

  • Demander aux acheteurs d'utiliser un mode de paiement non mentionné dans l'annonce

  • Payer avec une monnaie virtuelle ou une cryptomonnaie

  • Placing limitations on payment methods you accept. For example:

    • “I accept PayPal but do not accept credit card payments through PayPal”

    • “I only accept PayPal if the bid amount is greater than $15”

Ces règles s'appliquent à toute correspondance concernant une transaction entre un vendeur et un acheteur ainsi qu'à toutes les annonces.

De plus, il est interdit de faire des déclarations comme les suivantes :

  • « Veuillez nous contacter pour toute information sur le paiement. »

  • « Veuillez nous contacter pour tout autre mode de paiement. »

  • « Veuillez nous contacter pour nous indiquer votre mode de paiement préféré. »

  • « Les acheteurs peuvent demander à payer par chèque ou mandat. »

  • Auto-Moto > Bateaux

  • Auto-Moto > Voitures, Camions

  • Auto-Moto > Voitures, Camions > Voitures de collection

  • Auto-Moto > Motocyclettes

  • Auto-Moto > Véhicules de sports motorisés

  • Auto-Moto > Autres véhicules > Remorques

  • Auto-Moto > Outils pour automobile > Compresseurs d'air

  • Auto-Moto > Outils pour automobile > Équip. & fournitures d'atelier > Tours pour freins

  • Auto-Moto > Outils pour automobile > Équip. & fournitures d'atelier > Élévateurs & redresseuses

  • Auto-Moto > Outils pour automobile > Équip. & fournitures d'atelier > Ponts élévateurs, palans

  • Auto-Moto > Outils pour automobile > Équip. & fournitures d'atelier > Cabines de peinture

  • Auto-Moto > Outils pour automobile > Équip. & fournitures d'atelier > Équilibreuses de roues

  • Auto-Moto > Pièces & accessoires > Pièces d'avions > Moteurs

  • Auto-Moto > Pièces & accessoires > Pièces d'automobiles, camions > Moteurs et composants

  • Auto-Moto > Pièces et accessoires > Pièces de motocyclette >> Moteurs et composants

  • Auto-Moto > Pièces & accessoires > Pièces de voitures récupérées

  • Auto-Moto > Pièces & accessoires > Véhicule collection - pièces > Moteurs et pièces

  • Affaires, industrie > Construction > Immeuble, modulaire et usiné

  • Affaires, industrie > Soins de santé, sciences vie > Fournitures images/esthétique

  • Affaires, industrie > Fournitures industrielles, MRE > Fournitures de nettoyage > Balais et Brosses

  • Affaires, industrie > Fournitures industrielles, MRE > Chariots élévateurs et autres

  • Affaires, industrie > MRE et fournitures industrielles > CVCA > Systèmes HVAC

  • Affaires, industrie > Travail des métaux > Matériel de transformation

  • Affaires, industrie > Impression et graphisme > Équipement de finition

  • Affaires, industrie > Impression et graphisme > Presses commerciales

  • Affaires, industrie > Impression et graphisme > Traceurs grand format

  • Affaires, industrie > Restaurant et service traiteur > Équipement cuisine commercial > Matériel de cuisson > Fours et cuisinières

  • Affaires, industrie > Restaurant et service traiteur > Remorques concédées > Remorque pour produit concédé

  • Affaires, industrie > Restaurant et service traiteur > Réfrigérateurs, Machines à glace

  • Immobilier

  • Tout le reste > Pour adultes seulement

Retourner aux modes de paiement pour lesquels des restrictions s'appliquent.

Quelques exemples

Les vendeurs ne sont pas autorisés à faire des déclarations de types suivants :

  • « Veuillez nous contacter pour toute information sur le paiement. »

  • « Veuillez nous contacter pour tout autre mode de paiement. »

  • « Veuillez nous contacter pour nous indiquer votre mode de paiement préféré. »

  • « Les acheteurs peuvent demander à payer par chèque ou mandat. »

Une seule exception existe : les vendeurs qui proposent le paiement à la cueillette peuvent inclure dans leur annonce la déclaration : « Veuillez nous contacter pour connaitre les modes de paiement en mains propres. »

Pourquoi appliquer ce règlement?

Ce règlement permet d'assurer une expérience de magasinage et de vente satisfaisante en encourageant les modes de paiement en ligne qui sont fiables, faciles à utiliser et protègent bien les membres.

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Signaler toute violation ou tout problème avec un membre eBay concernant une annonce.

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