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Pourquoi vous devez fournir des données d'identification


La vérification de certaines informations sur les membres nous aide à faire d'eBay un lieu d'achat et de vente plus sûr.

Comment fournir des données d'identification

Vous pouvez utiliser votre adresse de courriel ou une carte de débit ou de crédit afin de vous identifier.

Utiliser une adresse de courriel comme preuve d'identité
Lorsque vous vous inscrivez, vous devez fournir une adresse de courriel valide que nous utiliserons pour procéder à la vérification de votre identité. Si une adresse de courriel ne peut être vérifiée, il s'agit souvent d'une des raisons suivantes :
  • Votre adresse de courriel correspond à un compte Web gratuit comme Yahoo! ou Hotmail.

  • Les messages que nous envoyons à votre adresse de courriel nous reviennent constamment.

Utiliser une carte de crédit ou de débit comme preuve d'identité
Si nous ne pouvons confirmer votre identité au moyen de l'adresse de courriel fournie, nous vous demanderons d'enregistrer une carte de débit ou de crédit. Il s'agit d'une des façons les plus rapides et sécuritaires de nous aider à vérifier vos informations. Cette carte sera uniquement utilisée pour vous identifier et ne sera débitée en aucun cas.

Si vous ne souhaitez pas enregistrer une carte de débit ou de crédit, vous pouvez tenter de vous inscrire en utilisant une adresse de courriel d'entreprise, d'école ou de fournisseur de service Internet payant.

Données d'identification supplémentaires pour les vendeurs

Lorsque vous créez un compte vendeur, vous devez nous indiquer comment vous comptez payer les frais. Vous devez ajouter un des éléments suivants à votre dossier :

  • Les informations de votre compte PayPal.

  • Une carte de crédit ou de débit.

  • Vos informations de compte-chèques.

Communiquer avec le Soutien à la clientèle

Si vous avez des questions supplémentaires à propos de cette rubrique, veuillez envoyer un courriel au Soutien à la clientèle
Si vous désirez poser une question sur un autre sujet, veuillez utiliser la page Communiquez avec nous.

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