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Laisser des évaluations aux acheteurs

Les évaluations que vous laissez à vos acheteurs sont une excellente façon de les remercier et de les fidéliser. Nous vous recommandons de laisser une évaluation à vos acheteurs dès qu'ils ont payé leurs objets. Ainsi, ils seront portés à vous laisser une évaluation rapidement à leur tour.

Comment laisser des évaluations aux acheteurs

Vous pouvez laisser des évaluations pour un ou plusieurs objets à la fois.

  1. Allez à la section Commandes de l'Espace vendeur ou à la section Ventes réussies de Mon eBay.
  2. Choisissez les objets, puis sélectionnez Laisser une évaluation.
  3. Sélectionnez Positive, saisissez un commentaire, puis cliquez sur Laisser une évaluation.


Consulter les évaluations des acheteurs et y répondre

Découvrez comment ajouter des commentaires aux évaluations que vous laissez ou recevez et comment demander à un acheteur de modifier son évaluation.

Paramètres d'évaluation automatique

Découvrez comment laisser une évaluation automatiquement.

Répondre à une évaluation reçue pour un objet que vous avez vendu

Découvrez comment contester des évaluations auprès des acheteurs.

Règlement relatif à la performance du vendeur et aux évaluations

Nous souhaitons que votre performance du vendeur et vos évaluations reflètent adéquatement le service que vous offrez à vos acheteurs. Nous modifierons celles-ci dans les cas où vous n'êtes pas déclaré fautif.

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