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Protéger votre compte

La sécurité de nos membres est l'une de nos priorités. C'est pourquoi nous appliquons différentes mesures pour assurer la sécurité de votre compte. Vous pouvez aussi prendre des mesures pour protéger votre compte contre le piratage et l'usurpation.

Pour protéger votre compte eBay, nous vous recommandons de :

  • Modifier votre mot de passe régulièrement
  • Vérifier fréquemment si vos coordonnées sont exactes
  • Surveiller les signes de courriels frauduleux, dont l'objectif est d'obtenir le mot de passe des membres et d'autres renseignements confidentiels

Si vous croyez que votre compte a été usurpé, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Si votre compte a été usurpé, nous vous aiderons à le protéger. Lisez les guides ci-dessous pour en savoir plus.

Pour votre protection, nous pourrions bloquer votre compte temporairement jusqu'à ce que nous puissions vous redonner un accès sécuritaire. Nous pouvons également vous aider à supprimer les enchères ou les annonces frauduleuses et non autorisées.

Conseil
Nous vous recommandons de vérifier occasionnellement Mon eBay et vos préférences afin de vous assurer que personne n'a utilisé votre compte ou fait des modifications non autorisées. Si vous constatez que quelque chose a été modifié sans votre autorisation, n'hésitez pas à nous contacter.

Sécuriser votre compte

Découvrez comment protéger votre compte eBay et signaler un vol de compte.

Reconnaître les courriels frauduleux

Découvrez comment reconnaître et signaler les courriels et les sites Web frauduleux.

Pour protéger votre compte, nous vous recommandons de modifier régulièrement votre mot de passe, de mettre vos coordonnées à jour et de surveiller les signes de courriels frauduleux.

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