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Modifier votre mot de passe

Que vous ayez oublié votre mot de passe et souhaitiez le réinitialiser ou que vous vouliez le changer pour des raisons de sécurité, il est facile de modifier votre mot de passe eBay. Toutefois, pour protéger votre compte, nous vous demanderons toujours de confirmer d'abord votre identité par courriel ou par message texte.

Pour modifier votre mot de passe, cliquez sur le bouton ci-dessous et suivez ces étapes :

  1. Saisissez votre adresse courriel ou votre mot de passe et sélectionnez Continuer.
  2. Choisissez une option pour modifier votre mot de passe :
    • Courriel : nous vous enverrons un courriel qui devrait vous parvenir dans un délai de cinq minutes. Cliquez ensuite sur le bouton dans le courriel ou copiez et collez le lien.
    • Message texte : nous vous enverrons un NIP par message texte sur votre numéro de cellulaire. Saisissez le NIP reçu, puis sélectionnez Continuer.
  1. Saisissez votre nouveau mot de passe et sélectionnez Continuer.

Le lien dans le courriel et le NIP sont valides pendant 24 heures à partir du moment où nous vous les avons envoyés.

Modifier votre mot de passe

Conseil
N'oubliez pas de vous connecter à l'aide de votre nouveau mot de passe dans l'app eBay également.

Vous pouvez aussi modifier votre mot de passe dans la section Compte de Mon eBay :

  1. Accédez à la section Coordonnées.
  2. Sélectionnez Modifier à côté de Mot de passe.
  3. Sélectionnez Réinitialiser votre mot de passe et suivez les étapes indiquées ci-dessus.

Avant de modifier le mot de passe de votre compte eBay, nous vous demanderons de confirmer votre identité par courriel ou message texte.

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