- Le consommateur dispose d'un délai de 30 jours francs à compter de la date de réception de la commande pour faire valoir son droit de rétractation
Attention:
Ce délai de réflexion expire 30 jours après la date de réception des produits.
Vous ne pouvez pas utiliser les produits reçus avant de décider de vous rétracter. Le droit de rétractation vous permet d'examiner les produits de la même manière que vous le feriez dans un magasin. Il ne vous autorise pas à les utiliser librement pendant 30 jours
- Le droit de rétractation n'est pas applicable entre professionnels lors de leurs achats à distance, aucun retour pour remboursement ne sera possible pour les professionnels du même corps de métier, conformément au Code de la consommation
- Avant de retourner un produit, veuillez contacter au préalable notre service client par "Messagerie eBay" afin d'obtenir un numéro de retour ou l'autorisation, tout produit retourné sans indication du motif ni numéro de retour sera systématiquement retourné à l'expéditeur, à ses frais
- Le client doit prendre les mesures nécessaires pour nous le faire parvenir dans de bonnes conditions (aucune trace d'utilisation), www.notebook-keyboard.org n'étant pas responsable des colis lors de leur retour (perte ou dégradation par le transporteur), nous vous conseillons donc de l'expédier avec suivi et assurance (à vos frais)